Windows 8-apper kan noen ganger slutte å virke, noe som kan forårsake mye unødvendig frustrasjon. Bortsett fra at du oppdaterer Windows 8-maskinen, er det noen andre løsninger på dette problemet, inkludert å fikse Metro-fliser, oppdatering av appene dine, synkronisering av applisenser og ominstallering av appene dine. Nedenfor finner du instruksjoner om hvordan du skal fullføre disse løsningene på riktig måte.

Oppdater maskinen din

Windows 8-oppdateringsverktøyet installerer Windows 8 på datamaskinen, men overlater de fleste av filene, innstillingene og appene dine i takt. Hvis du opplever problemer med appene dine, bør en oppdatering løse problemet. Følg disse trinnene for å oppdatere maskinen din.

1. Åpne Charms-linjen ved å flytte musemarkøren til øverste høyre hjørne. Du kan også få tilgang til Charms-menyen ved å trykke Windows-tasten på tastaturet og C samtidig.
2. Klikk på Innstillinger.
3. Nederst i vinduet Innstillinger klikker du på Endre PC-innstillinger.
4. Klikk Generelt, plassert på venstre kant av Innstillinger-skjermen.
5. Rull ned til høyre på skjermbildet Generelt.
6. Finn avsnittet Oppdater oppdateringen din PC uten å påvirke filene dine.
7. Klikk på Start- knappen.
8. Følgende bilde vises som beskriver hvordan en oppdatering vil påvirke systemet ditt:
   
   Slik oppdaterer en oppdatering systemet ditt.

9. Klikk på Neste for å starte prosessen.
10. Sett inn Windows 8-disken din hvis du blir spurt.
11. Klikk Oppdater og vent den vanlige halvannen time for prosessen til slutt.

Hvis du ikke vil utføre en fullstendig systemoppdatering, er det nedenfor noen alternative løsninger som kan løse problemet med appene dine.

Fest dine Metrofliser på Startskjermbildet

1. I mange tilfeller kan Metro-fliser slutte å virke på grunn av feil størrelse på skjermoppløsningen. For Metro Tile til riktig arbeid, din skjermoppløsning må være mer enn 1024 × 768. For å endre oppløsningen, gjør du følgende:
   • Høyreklikk på skrivebordet ditt.
   • Klikk skjermoppløsning.
   • Klikk menyen merket Oppløsning og endre den til en oppløsning høyere enn 1024 × 768.
     
     Klikk på menyen merket Oppløsning.

   • For optimal ytelse anbefaler Microsoft at du bruker en oppløsning på 1366×768 eller høyere
2. Noen brukere rapporterer at det oppstår problemer med å starte apper hvis funksjonen for brukerkontokontroll er slått av. Sjekk for å se statusen til denne funksjonen og endre den om nødvendig.
   • Åpne Power User-menyen ved å trykke Windows-tasten på tastaturet og X samtidig.
   • Klikk på Kontrollpanel som vist i bildet nedenfor.
     
     Klikk på Kontrollpanel.

   • Rull ned og klikk på Flere innstillinger.
   • Klikk på Brukerkontoer og Familiesikkerhet.
   • Klikk på Brukerkontoer.
   • Klikk Endre Innstillinger for brukerkontokontroll.
   • For å sikre at brukerkontokontrollfunksjonen er slått på, flytt glidebryteren til standardposisjonen , som er den andre posisjonen fra toppen.

Oppdater dine apper

Noen ganger kan programmer slutte å fungere fordi de ikke er oppdatert. Prøv å oppdatere alle appene dine for å fikse lanseringsproblemer.

1. Gå til startskjermen ved å flytte musemarkøren til øverste høyre hjørne av skjermen, flytte musepekeren ned og klikk på Start. Startskjermbildet kan også nås ved å trykke på Windows-tasten på tastaturet.
2. Klikk på Lagre, som vist i skjermbildet nedenfor.
3. Flytt musepekeren til øverste høyre hjørne av skjermen, flytt markøren ned og klikk Innstillinger.
4. Klikk Appoppdateringer.
5. Klikk på Søk etter oppdateringer.
6. Høyreklikk på oppdateringene Windows angir du trenger, og klikk Installer.

Klikk på Lagre.

Synkroniser App-lisensen din

Hvis en app ikke er synkronisert med applisensen som er installert på datamaskinen din, kan appen også slutte å fungere.

1. Gå til startskjermen ved å flytte musemarkøren til øverste høyre hjørne av skjermen, flytte musepekeren ned og klikk på Start. Startskjermbildet kan også nås ved å trykke på Windows-tasten på tastaturet.
2. Klikk på Lagre, som vist i skjermbildet nedenfor.
3. Flytt musepekeren til øverste høyre hjørne av skjermen, flytt markøren ned og klikk Innstillinger.
4. Klikk Appoppdateringer.
5. Klikk på Synkroniser lisenser

Klikk på Lagre.

Installer appen på nytt

Hvis oppdatering av appene dine og synkronisering av applisensene dine ikke fungerte, må du kanskje installere Windows 8-appene som ikke fungerer.

1. Gå til startskjermen ved å flytte musemarkøren til øverste høyre hjørne av skjermen, flytte musepekeren ned og klikk på Start. Startskjermbildet kan også nås ved å trykke på Windows-tasten på tastaturet.
2. Høyreklikk på appen du vil installere på nytt.
3. Klikk på Avinstaller.
4. Klikk på Store for å åpne Windows Store.
5. Flytt musemarkøren til øverste høyre hjørne av skjermen, flytt markøren ned og klikk på Dine apper.
6. Klikk på appen du vil installere på nytt, og klikk på Installer.

Etter at du har fullført trinnene ovenfor, bør appene dine nå fungere skikkelig.