Hei Светлана Баженов,

Følg trinnene nedenfor for å løse tastaturproblemet.

1] Det første du kan gjøre er å prøve å finne ut om noen nøkler eller tastaturer har brutt fysisk et sted. Hvis det er fysisk innvirkning, er det ikke noe du kan gjøre. Du må bære denne bærbare datamaskinen til servicesenteret.

2] Ta en børste og begynn å rengjøre tastaturet. Pass på at du fjerner støvet, og tastaturet er skarpt og rent. Du kan bruke en bærbar rengjøringssett, eller du kan bruke en gammel tannbørste. Hold børsten din tørr og forsiktig ta av tastaturet ditt.

3] En annen ting du kan gjøre for å være sikker på at tastaturet fungerer når du har åpnet BIOS-menyen. Start datamaskinen på nytt og når du starter opp, trykk på tastene (vanligvis Esc eller Del) for å åpne BIOS-menyen. Hvis du var i stand til å åpne BIOS-menyen og bruke piltastene til å navigere, så kan vi anta at problemet er med programvaredelen og ikke maskinvaredelen.

4] Nå er det på tide å installere tastaturdriverne på nytt. Du kan midlertidig aktivere tastaturet på skjermen eller koble til et eksternt tastatur hvis du ikke er komfortabel uten tastatur.

Nå for å oppdatere driveren, åpne Enhetsbehandling fra WinX menyen. Nå under ' Tastaturer' finner du tastaturet til din bærbare datamaskin. Høyreklikk på den og velg ' Avinstaller' . Hvis du ikke er sikker på tastaturet på din bærbare PC, kan du avinstallere alle tastaturene.
Start datamaskinen på nytt og sjekk om du ser driveren installerer automatisk. Hvis ikke, åpne Devices Manager igjen, høyreklikk på Tastatur og velg Scan for maskinvareendringer for å installere den.
Når driveren er installert, må du kontrollere om tastaturet begynner å fungere.

5] Hvis du tror at noen ekstern programvare eller du kanskje har endret tastaturinnstillingene og gjort den ubrukelig. Du kan tilbakestille tastaturinnstillingene tilbake til standard.

6] Hvis tastaturet fungerer, men ikke tar inngangene på riktig måte, kan du utføre en Clean Boot og sjekke. En gang der kan du sjekke om tastaturet fungerer fint eller ikke. Hvis det er bra, så er det sannsynligvis noe programvare eller tjeneste fra tredjeparter som hindrer tastaturet i normal tilstand, som du må identifisere.

7] Hvis du ser et kort lag fra det tidspunktet du trykker på en tast og et tegn vises på skjermen, må du deaktivere Filter-taster . Hvilke filternøkler som gjøres, ignorerer i utgangspunktet gjentatte tastetrykk for å gjøre det lettere for personer med håndskjelving. Men det kan føre til problemer noen ganger for normal eller rask skrivehastighet. For å deaktivere filternøkler, gå til Innstillinger og deretter Ease of Access . Velg tastaturet fra venstre meny og finn et alternativ for å deaktivere filternøkler. Dette kan løse problemet ditt.

Disse var noen tips som kan få tastaturet ditt til å fungere. Bortsett fra disse kan du bruke under disse:

Sjekk etter krummer
Hvis du har et tastaturvakuum eller en trykkluftsbeholder, kan du få en rask rengjøring av krokene på tastaturet. Hold den bærbare datamaskinen opp ned eller i det minste i en 45- til 75-graders vinkel fra horisontal og gi den bærbare datamaskinen en god riste.

Batterikontroll
Noen ganger må du ta det "har du prøvd å slå den av og på igjen" råd til det ytterste. Slå av den bærbare datamaskinen, ta ut batteriet, vent et øyeblikk eller så, bytt ut batteriet og start opp den bærbare datamaskinen.

Defekt tastatur
Hvis du fortsatt er i garantiperioden eller har en utvidet garanti, kan du prøve den bærbare produsentens teknisk supportlinje. Hvis de bestemmer deg for å bruke et defekt tastatur, bør du kunne få det erstattet på en tjeneste depot uten for mye trøbbel.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh