Hei barak

Prøv hver av metodene nedenfor for å teste nøklene etter hver metode. Fortsett til neste metode hvis problemet fortsatt oppstår.

Metode 1: Prøv en annen USB-port

Koble tastaturet til en annen USB-port, og kontroller deretter tastaturets oppførsel. (Denne metoden tester for portspesifikke problemer.)

Merk Bypass eventuelle portreplikatorer, USB-hubber, KVM-brytere, og så videre. Koble mottakeren direkte til en port på datamaskinen.

Metode 2: Deaktiver eller avinstaller alle tidligere installerte tastaturprogrammer

Deaktiver alle andre tastaturkontrollprogrammer som er installert på denne datamaskinen, og prøv deretter å omorganisere tastene.
Hvis problemet vedvarer, fjern alt tastaturprogramvare på datamaskinen. For å avinstallere noen IntelliPoint-, Logitech- eller andre tastaturprogrammer, følg disse trinnene:

1. Gjør ett av følgende:
   • Windows Vista eller Windows 7:
     1. Bruk piltastene til å finne Start søk-boksen, skriv inn appwiz.cpl, og trykk deretter ENTER.
     2. På listen over programmer bruker du piltastene til å velge Programmer og funksjoner, og trykk deretter ENTER.
     3. Bruk piltastene til å finne hvilken som helst tastaturstyringsprogramvare, trykk TAB for å finne Fjern, og trykk deretter ENTER. Hvis du har installert andre museprogrammer, kan du vurdere å avinstallere den programvaren også.
   • Windows XP og tidligere versjoner av Windows:
     1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv appwiz.cpl i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
     2. Bruk piltastene til å finne hvilken som helst tastaturstyringsprogramvare, trykk TAB for å finne Fjern, og trykk deretter ENTER.
2. Start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om å gjøre dette.
3. Last ned den nyeste IntelliType-programvaren. For mer informasjon, besøk følgende Microsoft-webområde:

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Metode 3: Start HID Human Interface Service igjen

For å løse dette problemet selv, følg disse trinnene:

1. Åpne Snapshot for Microsoft Management Console (MMC) for Tjenester.
   • I Windows Vista eller Windows 7 klikker du Start , skriv services.msc i Start søk-boksen, og trykk deretter ENTER.
     
     Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller for en bekreftelse, skriv inn passordet, eller klikk Fortsett.
   • I Windows XP klikker du Start, Kjør, skriv services.msc i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
2. I listen over tjenester i Detaljer-panelet dobbeltklikker du på HID Human Interface Service, og kontroller at oppstartstypen er satt til Automatisk.

Hvis du får en feilkode når du prøver å starte HID Human Interface Service, kan du prøve metode 4. Hvis du imidlertid mottar feilkode 126 eller feilkode 2, kan du prøve en av følgende fremgangsmåter:

• Hvis du mottar feilkode 126, trekker du ut filen Hidserv.dll. For å gjøre dette, følg disse trinnene:
  1. Søk etter Hidserv.dll på systemstasjonen. Hvis du ikke finner den på harddisken din, kan du finne filen på Windows-CDen din.
  2. Bruk piltastene til å velge Utdrag, og trykk deretter ENTER.
  3. Bruk piltastene til å velge mappen C: \ Windows \ System32, og velg deretter denne mappen som destinasjon.
  4. Start datamaskinen på nytt.

Metode 4: Test på en annen datamaskin

Hvis problemet vedvarer, test tastaturet med en annen datamaskin. Hvis tastaturet ikke fungerer riktig med den andre datamaskinen, er den feil og må byttes ut.

hilsen,
Lokesh