Hallo Sophie,

De meeste iOS Mail-app-problemen worden veroorzaakt door ongeldige instellingen of als er iets mis is met het Yahoo Mail-account dat u probeert toe te voegen.

1. Controleer of uw account werkt buiten de app

1. Open een webbrowser vanaf een computer.
2. Log in op uw Yahoo Mail-account.
3. Stel een nieuwe e-mail samen en voeg uw eigen adres toe in het veld 'Aan'.
4. Stuur de e-mail en kijk of deze binnen 5 minuten arriveert.

Als er problemen optreden, moet u deze adresseren voordat het account in een app kan worden gebruikt.

2. Werk uw besturingssysteem bij
Apple geeft updates uit voor hun besturingssysteem telkens wanneer zij een oplossing voor een probleem identificeren. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de iOS-software gebruikt .

3. Verwijder en voeg Yahoo Mail opnieuw toe aan iOS Mail
Instellingen die Yahoo Mail verbinden met de app kunnen onjuist of corrupt zijn.
Verwijder uw Yahoo Mail-account uit iOS Mail.

1. Open de app iOS- instellingen .
2. Tik op Accounts & wachtwoorden .
3. Tik op uw Yahoo Mail-account.
4. Tik op Account verwijderen .

Voeg Yahoo Mail opnieuw toe aan iOS Mail.
Deze optie is beschikbaar voor nieuwere versies van het besturingssysteem.

1. Open de app iOS- instellingen .
2. Tik op Accounts & wachtwoorden .
3. Tik op Account toevoegen .
4. Tik op Yahoo .
5. Voer uw Yahoo Mail-adres en wachtwoord in en tik vervolgens op Aanmelden .
6. Schakel desgewenst aspecten van Yahoo Mail uit voor synchronisatie.
7. Tik op Opslaan .

Gebruik deze optie voor oudere versies van het besturingssysteem die de automatische installatie niet ondersteunen.

1. Open de app iOS- instellingen .
2. Tik op Accounts en wachtwoorden (of Mail, Contacten, Agenda op oudere apparaten).
3. Tik op Account toevoegen .
4. Tik op Overig .
5. Voer uw volledige e-mailadres en wachtwoord in en tik vervolgens op Volgende .
6. Voer onze IMAP-instellingen in voor inkomende en uitgaande servers.
7. Voer uw e-mailadres voor de gebruikersnaam in en tik vervolgens op Volgende .
8. Zorg ervoor dat "Use SSL" is ingeschakeld en "Server Port" is 587, tik vervolgens op Gereed .

4. Gebruik de Yahoo Mail-app

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met de iOS Mail-app, is er mogelijk iets mis met het apparaat. Je hebt nog steeds toegang tot Yahoo Mail door de Yahoo Mail- app te downloaden .

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh