Hallo Zaida,

Volg de onderstaande methoden om het probleem met Windows Verkenner op te lossen.

1: verander weergave-instellingen

1) Volg het pad: Startknop> Instellingen> Systeem.

2) Wijzig in het deelvenster Weergaven de grootte van uw tekst in 100%, 125%, 200% enz. Stel deze niet in op 175% van de gedachte, 175% is de oorzaak van dit probleem.

Controleer of u nu toegang hebt tot Bestandsverkenner.

2: Controleer op mogelijke foute programma's

Sommigen zeggen dat het het antivirusprogramma AVG is dat deze fout heeft veroorzaakt. Eenmaal afgesloten vanuit Taakbeheer, is Bestandsverkenner terug.
Je zou hetzelfde ook moeten doen. Controleer of er iets ongewoons gebeurt wanneer u de toegang tot Bestandsverkenner bent verloren. Kijk bijvoorbeeld eens of u een verdwijning van een icoon of een vergelijkbare situatie kunt herkennen.

3: Opnieuw opstarten in Taakbeheer

1) Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te starten. Zoek dan Windows Explorer.

2) Klik met de rechtermuisknop op Windows Explorer en kies End task.

3) Klik boven in het venster Taakbeheer op de optie Bestand en kies Nieuwe taak uitvoeren.

4) Typ explorer.exe in het vak en druk op Enter.

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh