Hallo Gregory,

Wat is het merk en model van de laptop / desktop die u gebruikt?

Het probleem kan worden veroorzaakt door het gebruik van generieke / verouderde audio (geluid) stuurprogramma's die op uw computer zijn geïnstalleerd. Updaten naar de nieuwste stuurprogramma's zou het probleem moeten verhelpen.

Ik raad u aan de website van de computer / moederbordfabrikant te bezoeken en de nieuwste Windows 7-compatibele stuurprogramma's te downloaden en te installeren en te controleren of daarmee het probleem is opgelost.

Controleer ook de foutcode die overeenkomt met de geluidskaart wanneer er geen geluid op de computer is.

1. Klik op Start, typ apparaatbeheer in het vak Startsearch en druk op Enter.
2. Lokaliseer en verbeter Sound-, video- en gamecontrollers.
3. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer Eigenschappen.
4. Ga naar het tabblad Algemeen en controleer de status van het apparaat onder Apparaatstatus.

Laat ons de exacte foutmelding / code weten, indien van toepassing.
Als u problemen ondervindt bij het vinden van stuurprogramma's, plaatst u dit terug met het merk en het model van de laptop / desktop en proberen we u de exacte downloadkoppeling te geven.

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh