予期せぬWindowsエクスプローラのクラッシュは不都合なことであり、保存されていない作業やデータが失われる可能性があります。場合によっては、これらのクラッシュは、いくつかの原因が考えられる孤立したインシデントです。しかし、Windowsエクスプローラが定期的にクラッシュし始めると、PCに深刻な問題が発生する可能性があります。

セキュリティソフトウェアを更新する

このようなエラーには多くの原因が考えられますので、修正するためにはいくつか解決策を試す必要があります。まず、コンピュータのセキュリティソフトウェアを更新する必要があります。セキュリティソフトウェアをインストールしていない場合は、すぐにインストールすることをお勧めします。

セキュリティを更新するプロセスは、インストールしたソフトウェアと実行しているWindowsのバージョンによって大きく異なります。

• タスクバーの右下を見てください。
• Windows XPでは、左にある矢印をクリックして、より多くのアイコンをロードします。
• Windows 7およびWindows 8では、上向き矢印をクリックします。
• セキュリティソフトウェアのアイコンを探し、右クリックします。
• ポップアップメニューから更新するオプションがある場合は、それを選択して更新プロセスを実行します。
• オプションがない場合は、プログラムを開き、プログラム内から更新オプションを探します。

セキュリティソフトウェアが更新されたら、まずスキャンを実行する必要があります。更新と同様に、スキャンの実行は、使用しているセキュリティソフトウェアによって異なります。最初に見えるのは、タスクバーのポップアップメニューです。ここでスキャンオプションが見つからない場合は、プログラムを開いてオプションを検索してください。多くの場合、これは見つけやすい最も簡単な機能で、大きなボタンやメニューでマークされます。

システムの復元を実行する

これらのエラーは、ソフトウェアまたはWindows Updateに続いて発生することがよくあります。このような状況が発生した場合、最も簡単な解決方法はシンプルなシステム復元です。システムの復元は、Windows Explorerのエラーが発生する前に、PCの状態を以前の状態に戻すために、更新と変更をロールバックします。

Windows XPでシステムの復元を実行するには：

1. [ 開始]をクリックします。
2. [ すべてのプログラム]をクリックします 。
3. アクセサリをクリックします。
4. システムツールをクリックします 。
5. システムの復元をクリックします 。
6. 指示に従って、可能な最も近い復元ポイントを選択します。
7. PCを再起動し、復元ポイントを読み込ませます。

Windows XPシステムの復元

Windows 7でシステムの復元を実行するには：

1. スタートメニューを開き、検索ボックスに「 システムの復元」と入力します。
2. 指示に従って、可能な最も近い復元ポイントを選択します。
3. PCを再起動し、復元ポイントを読み込ませます。

Windows 8でシステムの復元を実行するには：

1. Windowsのキーを押し、検索ボックスの下にある[ 設定]をクリックします。
2. 検索ボックスに「 復旧」と入力します。
3. 復元ポイントの作成というタイルをクリックします 。
4. [ システムの復元]というオプションをクリックします。
5. 指示に従って、可能な最も近い復元ポイントを選択します。
6. PCを再起動し、復元ポイントを読み込ませます。

Windows 8システムの復元

これらのソリューションが動作しない場合はどうすればよいですか？

問題がマルウェアによって引き起こされていない場合や、システムの復元によって解決できなかった場合は、Windowsを再インストールする必要があります。このソリューションは理想的ではなく、ハードドライブにインストールしたファイルやデータを失うことになります。

プロセスはWindowsのバージョンによっていくつか異なりますが、同じ基本パターンに従います。

1. Windows DVDまたはCDをコンピュータに挿入します。
2. BIOS起動順序を設定して、CDまたはDVDドライブからPCを起動します。
3. 画面の指示に従ってWindowsのコピーを再インストールします。