ハイウォルター、

あなたが問題を抱えているプログラムや、再インストールしようとしている問題を知らなくても、私たちが一般的な助けを提供するのは難しいです。場合によっては、再インストールが難しいプログラムもあります。再インストールする前に完全にアンインストールする必要があります。

問題はどれくらい前から始まったのですか？先週に開始されたのは、問題が始まる直前の日付にシステムリストアを行うことです。また、プログラムの名前を教えてください。プログラムの経験や知識が豊富な読者が、良い助けを提供できるかもしれません。

Windows 10では、システムの復元は既定でオフになっていますが、次の手順を使用して有効にすることができます。

1. 開始を開きます。
2. 「復元ポイントの作成」を検索し、結果の「システムのプロパティ」をクリックします。
3. [保護設定]でメインのシステムドライブを選択し、[設定]ボタンをクリックします。
4. [システム保護を有効にする]オプションを選択します。
   
   クイックヒント：スライダを使用して、システムの復元に使用するストレージの容量を設定することもできます。デフォルトでは1％です。
5. 「適用」をクリックします。
6. [OK]をクリックします。

手順を完了すると、重要なシステム変更が発生したとき（Windows 10アップデートのインストール前など）に、新しい復元ポイントが自動的に作成されます。

問題が発生した場合は、Windows 10を再インストールする前に、復元ポイントを使用して変更をロールバックして、再度起動して実行してください。

1. 開始を開きます。
2. 「復元ポイントの作成」を検索し、結果の「システムのプロパティ」をクリックします。
3. システムの復元ボタンをクリックします。
4. 次へをクリックします。
   
5. 現在の問題を解決するのに役立つ最新の作業中の復元ポイントを選択します。
6. [影響を受けるプログラムのスキャン]ボタンをクリックすると、復元ポイントの作成後にインストールされた場合に削除されるアプリケーションが表示されます。
7. [閉じる]をクリックします。
8. 次へをクリックします。
   
9. Finishをクリックします。
   

手順を完了すると、デバイスはすべて正常に動作していた以前の状態に戻ります。

私はこれが役立つことを願っています

よろしく、
ロケシュ