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起動画面で青い背景のbsodエラーを取得する |
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オペレーティングシステム:
Windows 8.1
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こんにちはJames、
多くの場合、新しいバージョンのWindows 10にアップグレードしようとするとBSODが発生します。通常、その理由は、ウイルス対策やセキュリティソフトウェアなどのサードパーティアプリケーション、または互換性のないハードウェアが原因である可能性があります。 ブルースクリーンエラーが発生すると、システムは変更を自動的にロールバックしてOSの以前のバージョンを復元します。 次の手順を実行して、アップグレードしようとしているときにこの問題をトラブルシューティングできます。 アプリケーションのアンインストール古いプログラムやサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアなど、互換性のないソフトウェアが問題の原因である可能性があります。 この問題を解決するには、次の手順に従って、不要なアプリや最近インストールしたソフトウェアをアンインストールします。 問題の原因となっている可能性があるすべてのソフトウェアを削除するために、手順を繰り返します。 Windows 10の最新バージョンに正常にアップグレードしたら、アプリを再インストールすることができ、それらは期待通りに動作するはずです。 重要ではないハードウェアを取り外します。ハードウェア関連の問題である可能性もあります。 Windows 10のインストールを試みるときは、セカンダリモニタ、プリンタ、電話、外付けハードドライブ、およびその他のUSBデバイスを含む重要ではない周辺機器を必ず取り外してください(マウス、キーボード、メインモニタのみが必要です)。 インストール後はいつでもハードウェアを再接続できます。同じ問題が解決しない場合は、新しいドライバをインストールする必要があるか、互換性のないハードウェアである可能性があります。 アップグレードファイルを再ダウンロードするセットアップファイルが破損しているためにブルースクリーンになっている可能性があります。その場合は、インストールファイルを再ダウンロードする必要があります。 Windows Updateを使用してアップグレードしようとしている場合は、ディスククリーンアップツールを使用して以前にダウンロードしたインストールファイルを削除することによってこれを実行できます。これを行うと、Windows Updateはファイルを再度ダウンロードしてOSをアップグレードします。 ディスククリーンアップツールを使用するには、次の操作行います。
USBブータブルメディアを使用してアップグレードしようとしている場合は、 メディア作成ツールを使用してブータブルメディアを再作成し、最新バージョンのWindows 10にジャンプすることをお勧めします。 これが役に立つことを願っています。 よろしく、 Lokesh |