Ciao Sophie,

La maggior parte dei problemi delle app di posta iOS è causata da impostazioni non valide o se c'è qualcosa di sbagliato nell'account Yahoo Mail che stai cercando di aggiungere.

1. Controlla se il tuo account funziona al di fuori dell'app

1. Da un computer, apri un browser web.
2. Accedi al tuo account Yahoo Mail.
3. Scrivi una nuova email e aggiungi il tuo indirizzo nel campo "A".
4. Invia l'email e vedi se arriva entro 5 minuti.

Se si verificano problemi, dovrai rivolgerli prima che l'account funzioni in un'app.

2. Aggiorna il tuo sistema operativo
Apple rilascia aggiornamenti al proprio sistema operativo ogni volta che identificano una correzione a un problema. Assicurati di utilizzare l' ultima versione del software iOS .

3. Rimuovere e riaggiungere Yahoo Mail a iOS Mail
Le impostazioni che collegano Yahoo Mail all'app possono essere errate o corrotte.
Rimuovi il tuo account Yahoo Mail da iOS Mail.

1. Apri l'app Impostazioni iOS.
2. Tocca Account e password .
3. Tocca il tuo account Yahoo Mail.
4. Tocca Elimina account .

Aggiungi di nuovo Yahoo Mail a iOS Mail.
Questa opzione è disponibile per le versioni più recenti del sistema operativo.

1. Apri l'app Impostazioni iOS.
2. Tocca Account e password .
3. Tocca Aggiungi account .
4. Tocca Yahoo .
5. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password di Yahoo, quindi tocca Accedi .
6. Facoltativamente, disabilita gli aspetti di Yahoo Mail dalla sincronizzazione.
7. Tocca Salva .

Utilizzare questa opzione per le versioni precedenti del sistema operativo, che non supportano la configurazione automatica.

1. Apri l'app Impostazioni iOS.
2. Tocca Account e password (o Posta, contatti, calendario su dispositivi meno recenti).
3. Tocca Aggiungi account .
4. Tocca Altro .
5. Inserisci il tuo indirizzo email completo e la password, quindi tocca Avanti .
6. Inserisci le nostre impostazioni IMAP per i server in entrata e in uscita.
7. Inserisci il tuo indirizzo e-mail per il nome utente, quindi tocca Avanti .
8. Assicurati che "Usa SSL" sia attivo e "Porta server" sia 587, quindi tocca Fine .

4. Utilizzare l'app Yahoo Mail

Se non riesci ancora a connetterti all'app iOS Mail, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel dispositivo. Puoi ancora accedere a Yahoo Mail scaricando l' app Yahoo Mail .

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Saluti,
Lokesh