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Stampa di una parola doc e PDF ma carta bianca che esce dalla mia stampante hp. |
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Non è mai successo prima. Ho provato oggi a raggiungere l'assistenza hp e ho ottenuto questo link al sito web. Per favore aiutami come ho comprato solo 4 mesi fa.
Sistema operativo:
Windows 10
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Ciao Jason,
La stampante sta funzionando, ma nell'output stampato manca inchiostro nero o a colori, oppure la pagina stampata è vuota o ha pochissimo inchiostro. Per risolvere questo problema, utilizzare solo cartucce HP originali. Inoltre, è possibile rimuovere la cartuccia nera per stampare solo con la cartuccia in tricromia, sostituire le cartucce vuote o difettose o pulire la testina di stampa. Soluzione 1: utilizzare cartucce HP originali HP consiglia di utilizzare forniture di inchiostro o toner HP originali. HP non può garantire la qualità o l'affidabilità delle cartucce non HP o ricaricate. Se non si utilizzano cartucce HP originali, i passaggi di questo documento potrebbero non risolvere il problema. Per verificare l'autenticità delle tue cartucce, vai su hp.com/go/anticounterfeit . Acquistare cartucce sostitutive e altri materiali di consumo dall'HP Store o dai rivenditori locali. Seguire questi passaggi per controllare i livelli di inchiostro, quindi sostituire eventuali cartucce vuote o esaurite. Soluzione 2: controllare i livelli di inchiostro stimati, quindi sostituire le cartucce vuote o esaurite Passaggio 1: verificare i livelli di inchiostro stimati Seguire questi passaggi per controllare i livelli di inchiostro stimati. NOTA:
Passaggio 3: allineare la stampanteSeguire i passaggi seguenti per allineare le cartucce.Soluzione 3: utilizzare uno strumento automatico per pulire la testina di stampaSe si verificano problemi di stampa, la testina di stampa potrebbe essere ostruita. Seguire questi passaggi per eseguire uno strumento automatico per pulire la testina di stampa.
Soluzione: stampare in modalità backupSe è necessario stampare immediatamente e la qualità delle stampe non è un problema, è possibile stampare in modalità di backup. Se non si dispone di una cartuccia di ricambio, è ancora possibile stampare in modalità di backup dell'inchiostro. Rimuovere semplicemente la cartuccia difettosa e stampare con la cartuccia rimanente.
Saluti, Lokesh |