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Ho provato a ripartire molte volte per allontanarmi dallo schermo blu ma senza fortuna |
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Sono davvero deluso dal fatto che sia successo a me anche se uso tutti gli antivirus.
Sistema operativo:
Windows 8.1
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Ciao James,
Molte volte ti imbatterai in un BSOD mentre provi ad eseguire l'aggiornamento a una nuova versione di Windows 10. In genere, il motivo potrebbe essere il risultato di un'applicazione di terze parti, ad esempio software antivirus e di sicurezza o hardware incompatibile. Quando si verifica l'errore della schermata blu, il sistema ripristina automaticamente tutte le modifiche e ripristina la versione precedente del sistema operativo. È possibile risolvere questo problema durante il tentativo di aggiornamento eseguendo quanto segue. Disinstallare le applicazioni Un pezzo di software incompatibile, come un vecchio programma o un antivirus di terze parti, è probabilmente la radice del problema. Per risolvere questo problema, prova a disinstallare eventuali app non necessarie o parti di software che hai installato di recente, seguendo questi passaggi:
Ripeti i passaggi per rimuovere ogni pezzo di software che potrebbe causare il problema. Potrebbe anche essere un problema relativo all'hardware. Quando si tenta di effettuare un'installazione di Windows 10, ricordarsi di scollegare sempre periferiche non essenziali, inclusi monitor secondari, stampanti, telefoni, dischi rigidi esterni e altri dispositivi USB (sono necessari solo mouse, tastiera e monitor principale). È sempre possibile ricollegare l'hardware dopo l'installazione. Se si continua ad avere lo stesso problema, potrebbe essere necessario installare driver più recenti o potrebbe anche essere un'indicazione di hardware incompatibile. Re scaricare i file di aggiornamento È possibile che si ottenga una schermata blu a causa di file di installazione danneggiati, nel qual caso è necessario scaricare nuovamente i file di installazione. Se si sta tentando di aggiornare utilizzando Windows Update, è possibile farlo utilizzando lo strumento Pulitura disco per eliminare i file di installazione precedentemente scaricati. Quando si esegue questa operazione, Windows Update eseguirà nuovamente il download dei file per aggiornare il sistema operativo. Per utilizzare lo strumento Pulitura disco, effettuare le seguenti operazioni:
Una volta completati i passaggi, puoi provare ad eseguire l'aggiornamento un'altra volta utilizzando Windows Update. Saluti, Lokesh |