Szia Daniel,

A számítógép összes USB-portja plug and play, ezért ha az USB-porttal kapcsolatos problémákkal szembesül, akkor a porthoz, illesztőprogramhoz vagy eszközhöz kapcsolódik.

Az alábbi javítások segítenek a probléma okának azonosításában az USB port problémáinak megoldásához.

Javítás 1. Egy működő USB-port azonosítása
Jelölje be Az Eszközkezelő segítségével ellenőrizheti, hogy az USB-portok vagy a hubok megfelelően működnek-e.

1. Kattintson a Start gombra. Kattintson a Vezérlőpult parancsra.
2. Kattintson a Hardver és hang elemre.
3. Kattintson az Eszközkezelő elemre.
4. Kattintson duplán az Univerzális soros buszvezérlőkre, és ellenőrizze, hogy az összes USB-port, hub és vezérlő megfelelően működik-e. A nem működő készülékek sárga felkiáltójellel rendelkeznek.
5. Ha az Eszközkezelő azt mutatja, hogy az USB portok, a hubok vagy a vezérlők nem működnek, ellenőrizze a frissített illesztőprogramokat.

Egy egyszerű módszer az, hogy távolítsa el a számítógéphez csatlakoztatott külső eszközöket egyenként, és ellenőrizze, hogy a vonal még mindig jelen van-e. Abban az esetben, ha egy belső eszköz van telepítve, meghatározhatja, hogy melyik eszköz hibás a szoftver használatával.

Javítás 2. Diagnosztikai teszt futtatása az USB porton
Ha rendelkezik Dell PC-vel, akkor online diagnosztikai eszközt nyújtott, amely segít azonosítani és megoldani a rendszer problémáit.

1. Lépjen a Dell PC diagnosztikai oldalára
2. Kattintson a Speciális fülre.
3. Kattintson a Hardver elemre. Az alábbi ablak jobb oldalán található görgetősáv használata; keresse meg az USB-t.
4. Válassza az USB lehetőséget. Kattintson a Diagnosztika futtatása parancsra.
5. Egyetértek a Jogi Nyilatkozat feltételeivel.
6. Kövesse az utasításokat az egyes USB-portok teszteléséhez.

3. javítás
Az Eszközkezelő megnyitásához futtassa a "devmgmt.msc" parancsot. A Művelet lapon válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget, és nézze meg, hogy segít-e.
Keresse meg ezt a problémás eszközt, és kattintson duplán. Ezután megjelenik az eszköz tulajdonságai ablak. Lépjen az Illesztőprogram fülre, keresse meg az Eltávolítás opciót, és kattintson rá.

Erősítse meg az eltávolítást a jelölőnégyzet bejelölésével, mielőtt törölné az illesztőprogram szoftverét, majd kattintson az OK gombra.
Indítsa újra a számítógépet a számítógéphez csatlakoztatott USB flash meghajtóval. Ezután nézze meg, hogy a Microsoft automatikusan felismeri és telepíti-e az új USB-meghajtót.

4. Javítsa meg az illesztőprogramokat
Nyissa meg a Vezérlőpultot -> Nyomtatók és eszközök.
Ellenőrizze, hogy nem látható-e azonosítatlan USB-eszköz vagy ismeretlen eszköz. Nyissa meg a Tulajdonságok elemet, és frissítse annak illesztőprogramját, ha a frissítés elérhető.

Ha nem, lépjen a számítógép gyártójának támogatási webhelyére, és keresse meg az operációs rendszer megfelelő USB-illesztőprogramjait.
Ha a letöltött fájl .exe fájl, kattintson duplán a telepítés futtatására. Ha ez egy .zip fájl, kérjük, kivonjon olyan helyre, amelyet először emlékezhet, majd futtassa a .exe telepítőfájlt a telepítés megkezdéséhez.

Ha azt szeretné, hogy az illesztőprogramokat automatikusan letöltse, javasoljuk, hogy használja a Driver Reviver programot az USB-illesztőprogramok letöltéséhez és telepítéséhez. Megvizsgálja a számítógépet, hogy azonosítsa az elavult és elavult illesztőprogramokat. A Driver Reviver gyorsan és egyszerűen frissítheti ezeket az illesztőprogramokat, hogy helyreállítsa a számítógép és a hardver optimális teljesítményét, és meghosszabbítsa annak élettartamát.

Végül újraindíthatja a Windows-gépet, ha kihúzza az USB-t, és meglátja, hogy észleli-e azt.

Remélem, ez segít a kikötői probléma megoldásában.

Üdvözlettel,
lokesh