Szia Barak,

Próbálja ki az alábbiakban felsorolt ​​módszereket, tesztelve a kulcsokat minden egyes módszer után. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.

1. módszer: Próbáljon ki másik USB portot

Csatlakoztassa a billentyűzetet egy másik USB porthoz, majd ellenőrizze a billentyűzet viselkedését. (Ez a módszer teszteli a port-specifikus kérdéseket.)

Megjegyzés A portreplikátorok, USB hubok, KVM kapcsolók stb. Csatlakoztassa a vevőt közvetlenül a számítógép portjához.

2. módszer: Letilthatja vagy eltávolíthatja a korábban telepített billentyűzetszoftvert

Tiltsa le a számítógépre telepített egyéb billentyűzetvezérlő szoftvereket, majd próbálja meg újból kijelölni a kulcsokat.
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítson el minden billentyűzetszoftvert a számítógépen. Az IntelliPoint, a Logitech vagy más billentyűzetszoftver eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Tegye az alábbiakat:
   • Windows Vista vagy Windows 7:
     1. A nyílgombokkal keresse meg a Keresés megkezdése mezőt, írja be az appwiz.cpl parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
     2. A programok listájában a nyílgombokkal válassza ki a Programok és szolgáltatások pontot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
     3. A nyílbillentyűkkel keresse meg a billentyűzet-vezérlő szoftvert, nyomja meg a TAB gombot az Eltávolítás megkereséséhez, majd nyomja meg az ENTER billentyűt. Ha más egér szoftver telepítve van, érdemes lehet eltávolítani a szoftvert.
   • A Windows XP és a Windows korábbi verziói:
     1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az appwiz.cpl parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
     2. A nyílbillentyűkkel keresse meg a billentyűzet-vezérlő szoftvert, nyomja meg a TAB gombot az Eltávolítás megkereséséhez, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
2. Indítsa újra a számítógépet, ha erre kéri.
3. Töltse le a legújabb IntelliType szoftvert. További információt a Microsoft következő webhelyén talál:

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

3. módszer: Indítsa újra a HID Human Interface Service szolgáltatást

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Microsoft Management Console (MMC) beépülő modul szolgáltatást.
   • Windows Vista vagy Windows 7 esetén kattintson a Start gombra Írja be a services.msc parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
     
     Ha rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra.
   • Windows XP rendszerben kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
2. A Részletek ablaktáblában lévő szolgáltatások listájában kattintson duplán a HID Human Interface Service elemre, majd győződjön meg arról, hogy az indítási típus beállítása Automatikus.

Ha hibaüzenetet kap a HID Human Interface Service indításakor, próbálja meg a 4. eljárást. Ha 126-as hibakódot vagy 2-es hibakódot kap, próbálja ki az alábbi műveletek valamelyikét:

• Ha 126-as hibakódot kap, akkor húzza ki a Hidserv.dll fájlt. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Keresse meg a Hidserv.dll-t a rendszer meghajtón. Ha nem találja azt a rendszer meghajtón, keresse meg a fájlt a Windows CD-n.
  2. A nyílbillentyűkkel válassza a Kivonat lehetőséget, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  3. A nyílbillentyűkkel válassza ki a C: \ Windows \ System32 mappát, majd válassza ki ezt a mappát célként.
  4. Indítsa újra a számítógépet.

4. módszer: Teszteljen egy másik számítógépen

Ha a probléma továbbra is fennáll, tesztelje a billentyűzetet egy másik számítógéppel. Ha a billentyűzet nem működik megfelelően a másik számítógéppel, akkor hibás, és ki kell cserélni.

Üdvözlettel,
lokesh