Salut Mike,

Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Méthode 1: Désactiver le logiciel antivirus
Désactivez temporairement le logiciel antivirus et vérifiez s'il vous aide.
Remarque: un logiciel antivirus peut aider à protéger l'ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver le logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer un autre logiciel, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau pendant que le logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur est vulnérable aux attaques.

Après avoir désactivé le logiciel antivirus, je vous suggère de démarrer l'ordinateur en mode sans échec avec le pilote de la carte graphique de base, puis essayez de mettre à jour le pilote de la carte graphique.

Méthode 2: Mode sans échec avec mise en réseau
Je vous suggère de démarrer Windows en mode sans échec avec réseau et vérifier si cela aide.
Le mode sans échec est une option de dépannage pour Windows qui démarre votre ordinateur dans un état limité. Seuls les fichiers de base et les pilotes nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés.
Pour utiliser une option de démarrage sans échec, procédez comme suit:

1. Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 de votre clavier. Sur un ordinateur configuré pour démarrer sur plusieurs systèmes d'exploitation, vous pouvez appuyer sur la touche F8 lorsque le menu de démarrage s'affiche.
2. Sélectionnez une option pour "Mode sans échec avec mise en réseau" à l'aide des touches fléchées du clavier lorsque le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis appuyez sur ENTRÉE.

Méthode 3: mettre à jour les pilotes.

Avant de mettre à jour les pilotes, veuillez activer l'ordinateur pour obtenir des mises à jour automatiques,

Téléchargez et installez les pilotes
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/all-drivers

Remarque: Les liens ci-dessus s'appliquent également à Windows 10.

Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes graphiques ou NVIDIA sur le site Web du fabricant et les installer sur votre ordinateur.

Après avoir mis à jour le lecteur sur votre ordinateur, redémarrez l'ordinateur en mode normal et vérifiez. Si le problème persiste, je vous suggère de redémarrer en mode sans échec et de suivre la méthode ci-dessous.

Méthode 4: DISM

1. Ouvrez l'invite de commande avec un accès administrateur.
2. Type Dism / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
3. Tapez Dism / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Une fois la réparation terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour maintenant.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur en mode normal et vérifiez.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh