Hi Suman,

Jos CD-levy ei avaudu kannettavassa tietokoneessa, kokeile alla olevia korjauksia ongelman ratkaisemiseksi.

1. Tarkista Laitehallinta
Jos tietokoneen CD / DVD-asema ei pysty lukemaan levyjä, varmista, että laite on luetteloitu Laitehallinnassa. Varmistaaksesi, että asema on Laitehallinnassa, toimi seuraavasti:

1. Etsi Windows-laitteiden hallinta ja avaa se.
2. Laajenna luokka kaksoisnapsauttamalla DVD / CD-asemia. Kuva: Laitehallinta: DVD / CD-asemat
   
3. Jos CD- / DVD-aseman nimi ei näy tai se näkyy virheellisesti, sulje Laitehallinta ja mene alla olevaan linkkiin, jotta se toimisi. CD / DVD-asemaa ei tunnisteta (Windows 10, 8) .

   Jos CD / DVD-asema on luettelossa, varmista, että automaattinen toisto on käytössä.

Fix 2: Varmista, että automaattinen toisto on asetettu
Jos AutoPlay on asetettu toimimaan, kun levyjä asetetaan, tai jos AutoPlay ei ole käytössä, mitään ei voi tapahtua levyn asettamisen jälkeen. Vaikka haluat ehkä avata levyjä File Explorer -ohjelmiston tai muiden ohjelmistovälineiden avulla, varmista, että AutoPlay on käytössä, jotta levyjä voidaan testata helpommin tulevissa vaiheissa:

1. Etsi Windows-käyttöjärjestelmä ja avaa Ohjauspaneeli.
2. Valitse Laitteisto ja äänet ja valitse sitten Automaattinen toisto.
3. Varmista, että Käytä automaattista toistoa kaikille medialle ja laitteille on valittu. Jos ei, valitse se. Kuva: Käytä automaattista toistoa kaikille medialle ja laitteille
   
4. Napsauta avattavia valikkoja ja valitse Kysy minulta aina jokaisen DVD-, Blu-ray- ja CD-kohteen vierestä ja valitse Tallenna. Kuva: Kysy minulta joka kerta
   

Fix 3: Levyn lukeminen komentokehotteesta
Jos tietokone ei pysty lukemaan levyjä, varmista, että asema voi lukea levyjä komentokehotteesta. Voit testata levyjä ja asemaa komentokehotteella seuraavasti:

1. Etsi Windowsissa komentokehote ja avaa se.
2. Kirjoita komentokehotteeseen diskpart ja paina Enter. Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
   Kuva: Komentokehote: diskpart
   
3. Aseta levy, joka sisältää tiedostoja asemaan, jolla on ongelma. Käytä levytyyppiä, jota ei tunnisteta asemassa. Hyvät levyt ovat pelilaitteita tai ohjelmistolevyjä, jotka ostettiin kaupasta. Älä käytä musiikki-CD-levyjä. Jos DVD-asema voi lukea CD-levyjä, mutta ei DVD-levyjä, aseta DVD-elokuva.
4. Odota noin 20 sekuntia, että levy saavuttaa täyden pyörimisnopeuden.
5. Kirjoita listan äänenvoimakkuus komentokehotteeseen.
6. Paina Enter-näppäintä ja katso luetteloa. Etsi Ltr-sarakkeesta ja muista levyn sisältävän CD / DVD-aseman vieressä oleva aseman kirjain.
   Kuva: List Volume
   
7. Palaa komentokehotteeseen painamalla Exit-näppäintä ja painamalla Enter-näppäintä.
8. Varmista, että kirjoitat oikean aseman kirjaimen, joka sisältää levyn, jonka jälkeen kaksoispiste (:). Jos esimerkiksi levyaseman luettelossa on E-levy, kirjoita seuraava: E:
   Kuva: Aseman kirjain
   
9. Paina Enter-näppäintä ja kirjoita sitten uusi komento: dir
   Kuva: Drive-hakemiston komento
   
10. Paina Enter-näppäintä. Näyttöön tulee tiedostojen ja kansioiden luettelo.
11. Tee jokin seuraavista tehtävistä riippuen siitä, mitä näytössä näkyy:
    • Jos tiedostonimi ja -kansio näkyy näytöllä, asema tunnistaa levyn tiedot. Asia ei todennäköisesti liity taajuusmuuttajaan tai levylle. Se liittyy todennäköisesti Windowsin ohjelmistokokoonpanoon. Jatka vaiheeseen 5: Asenna CD / DVD-asema uudelleen Laitehallinnassa.
    • Jos näyttöön ilmestyy viesti "laite ei ole valmis" tai näyttö ei päivity 30 sekunnin kuluttua, levy tai asema saattaa olla huono. Toista nämä vaiheet muutamalla muulla samantyyppisellä levyllä varmistaaksesi, että ongelma ei liity levylle. Jos muita saman tyyppisiä levyjä ei voida lukea, siirry vaiheeseen 8 testaamalla asema ja tarkasta, onko asema todella epäonnistunut.

Korjaa 4: CD / DVD-aseman uudelleenasennus Laitehallinnassa
Poista aseman nimi ja asenna se uudelleen Laitehallinnassa seuraavasti:

1. Poista kaikki levyasemat, jotka voivat olla asemassa.
2. Etsi Windows-laitteiden hallinta ja avaa se.
3. Kaksoisosoita DVD / CD-asemia .
4. Napsauta aseman nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus. Kuva: DVD / CD-aseman asennus Laitehallinnassa
   
5. Poista aseman tiedot valitsemalla Kyllä tai OK, ja sulje sitten Laitehallinta.
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä, valitse Sulje tai kirjaudu ulos ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.

   Odota, että tietokone käynnistyy uudelleen ja käynnistyy Windows.

7. Kun Windows avautuu, asema konfiguroidaan automaattisesti ja luettelo palautetaan Laitehallinnassa.
8. Kun olet valmis, käytä CD- tai DVD-asema uudelleen nähdäksesi, onko se lukenut levyjä. Jos se toimii, olet valmis. Jos se ei toimi, käytä Laitteisto- ja laiteongelmien vianmääritystä.

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh