Hola Ronald,

Este problema podría deberse a alguna compilación de software, que está relacionada con Windows 10, pero si la unidad de disco desaparece después de algún tiempo de usar Windows 10, el problema podría estar relacionado con el hardware.

También puede encontrar un signo de admiración en el administrador de dispositivos de su unidad de DVD en el administrador de dispositivos. Además, si lo inserta en el disco de la ROM de DVD, parpadeará el LED se encenderá por un tiempo, pero no pasaría nada. Además, si por casualidad tiene el DVD ROM incluido en los iconos de Mi PC, e incluso Windows puede enviar el comando Expulsar al DVD ROM, pero no puede leer ningún DVD insertado.

Por lo tanto, puede probar los métodos mencionados a continuación para resolver este problema.

Método 1: Vea si la unidad de CD es reconocida por BIOS
Para verificar si el BIOS reconoce su unidad de CD, haga lo siguiente:

1. Reinicia tu computadora
2. En el inicio, ingrese BIOS, presionando la tecla apropiada (generalmente es DEL o F10)
3. Cuando ingrese al BIOS, navegue hasta la pestaña Almacenamiento y luego vaya a Configuración del dispositivo y presione Entrar
4. Busque su unidad de CD / DVD en la pantalla de configuración del dispositivo

Si no puede encontrar su unidad de disco en Configuración del dispositivo, entonces su problema probablemente esté relacionado con el hardware, por lo que debe ponerse en contacto con el servicio técnico o considerar obtener una nueva unidad de CD / DVD. Pero si el BIOS detecta su unidad, entonces el problema está relacionado con el software

Método 2: use el Administrador de dispositivos para resolver el problema
Una vez que ha determinado que su unidad de disco está presente en el BIOS, y que el problema probablemente no está relacionado con el hardware, pero su unidad de disco aún no reconoce los discos, o no se muestra en el Explorador de archivos, realiza algunas acciones en Device Manager, y tal vez resuelva el problema.

1. Vaya a Buscar, escriba el administrador de dispositivos y abra el Administrador de dispositivos.
2. Busque la sección de unidades de DVD / CD-ROM y amplíelo.
3. Si los controladores están actualizados, lo siguiente que vamos a intentar es reinstalar la unidad de disco. Para desinstalar la unidad de DVD / CD, haga clic derecho sobre ella y vaya a Desinstalar
   Cuando desinstales el dispositivo, ve a Acción y luego a Buscar cambios de hardware
4. Una vez que el proceso haya finalizado, su unidad de disco debería volver a aparecer en el Administrador de dispositivos.

Método 3: Esto es para aquellos que no ven el icono de la unidad de DVD en la computadora o incluso en el Administrador de dispositivos.
Asegúrate de haber iniciado sesión en Windows con una cuenta con privilegios de administrador.

Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione "Símbolo del sistema (administrador)".
Escriba el siguiente comando en Símbolo del sistema:
reg.exe agrega "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Puedes copiar pegar el comando desde arriba. Reinicie su computadora.

Método 4: prueba cambiar el registro
Entonces, si la solución anterior no funcionó para usted, probablemente necesite crear una clave de registro para la unidad de DVD. Realice a continuación los pasos dados para lograr lo mismo:

1. Primero, debe asegurarse de que la cuenta con la que inició sesión sea una cuenta de administrador o tenga privilegios de administrador.
2. Presione la tecla de Windows + R.
3. Cuando se abre el cuadro de comandos Ejecutar, escriba regedit e intro.
4. Esto abrirá el "Editor del Registro" para usted. Navegue a la siguiente ruta en él:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Haga clic derecho en atapi , seleccione Nuevo y luego haga clic en Key .
6. Escriba Controller0 y presione Enter.
7. Ahora, haga clic con el botón derecho en la tecla Controller0 y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits).
8. Escriba EnumDevice1 y presione Entrar.
9. A continuación, haga clic con el botón derecho en EnumDevice1 y seleccione Modificar.
10. Actualice el valor a " 1 " en el cuadro Información del valor y haga clic en Aceptar.
11. Cierre el Editor del Registro.
12. Reinicie su computadora.

Espero que esto ayude a que tu DVD sea reconocido en Windows 10.

Saludos,
Lokesh