Hola Regaip,

Windows puede quitar programas durante una actualización por razones de compatibilidad. Si se sabe que un programa causa fallos, errores o de otro modo está en conflicto con Windows, Windows puede eliminarlo para mantener su sistema estable. Si esto sucede, la pantalla "Todos los archivos están exactamente donde los dejó" aparecerá como normal: esta pantalla siempre aparece durante las actualizaciones principales, pero Windows realmente habrá eliminado algunos de sus archivos de programa.
Parece que esta función está diseñada para ayudar a proteger al usuario medio de Windows, que podría tener programas obsoletos instalados. Windows puede limpiarlos y asegurarse de que no causan problemas. Sin embargo, Windows no proporciona ningún aviso de que se ha eliminado un programa, el programa sólo aparecerá para desaparecer de su sistema.

Si se ejecuta en este problema y desea recuperar el programa, sólo reinstálelo. En la mayoría de los casos, esto implicará volver a descargar el programa desde el sitio web de su desarrollador. Es probable que esté descargando una versión más reciente del programa que la que desinstaló Windows, por lo que puede funcionar sin complicaciones.

También puede buscar los archivos usando Windows Search. Tal vez los archivos han sido reubicados en otro lugar.

A continuación , confirme que ha iniciado sesión con su propio perfil y no con un perfil temporal . Para acceder a los archivos de usuario, debe iniciar sesión con su propio nombre de usuario o una cuenta de administrador.

3] También puede comprobar si sus archivos están bloqueados en alguna cuenta de administrador deshabilitada . Tal vez después de la actualización, los archivos se trasladaron a una cuenta de administrador que puede haber sido deshabilitado. Para comprobar esto, escriba Gestión de equipos y busque en la barra de tareas. Haga clic en Herramientas del sistema> Usuarios y grupos locales> Usuarios.

Ahora vea si ve alguna cuenta de administrador que tenga una flecha apuntando hacia abajo. Esto significa que la cuenta se ha inhabilitado. Haga doble clic en él para abrir su cuadro Propiedades y desmarque la casilla de verificación Cuenta deshabilitada. Haga clic en Aplicar / OK y salga.
Reinicie su computadora, inicie sesión con esta cuenta y ver si puede encontrar los archivos.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh