Hola Joe,

Para resolver el problema de spooling, intente las siguientes soluciones.

Solución 1: mueva los archivos y reinicie el servicio Cola de impresión
Durante la impresión, los archivos de proceso se enviarán a la cola de impresión, pero a veces puede haber un problema con esos archivos o con el servicio de cola de impresión, por lo que deberá mover esos archivos y reiniciar el servicio. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a la carpeta Windows \ system32 \ spool \ drivers \ . Debería ver tres carpetas disponibles: IA64, W32X86 y x64 .
2. Abra cada una de estas carpetas y busque un directorio llamado 3 . Este directorio debe tener una gran cantidad de carpetas de números dentro de él. Por ejemplo, \ W32X86 \ 3 \ 1, \ W32X86 \ 3 \ 2 , etc.
3. Seleccione todos los directorios numerados dentro de la carpeta 3 , haga clic con el botón derecho sobre ellos y elija Cortar.
4. Ahora pegue esas carpetas en un directorio diferente. Por ejemplo, puede moverlos a su escritorio o a cualquier otra carpeta.

Después de mover las carpetas numeradas a una ubicación diferente, deberá reiniciar el servicio Cola de impresión. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione Windows Key + R e ingrese services.msc . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   
2. Ubique el servicio Print Spooler y verifique su estado.
   
3. Si el servicio Print Spooler no se está ejecutando, puede iniciarlo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Start en el menú.
   

A veces, el servicio de cola de impresión no puede comenzar debido a problemas con los servicios dependientes, y si eso sucede, debe hacer lo siguiente:

1. En la ventana Servicios , ubique Cola de impresión , haga clic con el botón derecho y elija Propiedades .
   
2. Busque los servicios disponibles en Este servicio depende del siguiente campo de componentes del sistema . El servicio de cola de impresión depende de esos servicios y para iniciarlo, primero debe habilitar esos servicios. Además de habilitar los servicios, debe configurar su tipo de inicio como automático . Después de habilitar los servicios dependientes, intente iniciar Print Spooler nuevamente.
   

Si no desea usar la ventana Servicios, puede reiniciar fácilmente el servicio Cola de impresión utilizando cmd. Algunos usuarios prefieren este enfoque, ya que es más rápido, pero puede usar cualquier método que funcione para usted. Para reiniciar Print Spooler utilizando el símbolo del sistema, haga lo siguiente:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Puede hacer eso presionando Windows Key + X y eligiendo Command Prompt (Admin) desde el menú Win + X.
   
2. Cuando se abre el símbolo del sistema , puede ingresar el comando net stop spooler para detener Print Spooler y net start spooler para iniciar el servicio Print Spooler.

Después de mover las carpetas numeradas a una ubicación diferente y reiniciar el servicio Print Spooler, el problema debería resolverse por completo.

Solución 2: elimine todos los documentos pendientes
Todos sus documentos se mueven a una carpeta específica antes de que se impriman, pero a veces pueden ocurrir ciertos problemas con Print Spooler que pueden impedir el proceso de impresión en su PC. Una solución sugerida es eliminar los documentos pendientes de su carpeta, pero antes de poder hacerlo, deberá detener el servicio Imprimir cola de impresión.

Para hacerlo, simplemente abra la ventana Servicios , ubique el servicio Cola de impresión , haga clic con el botón derecho y seleccione Parar en el menú. Además, asegúrese de configurar Tipo de inicio para Cola de impresión en Automático . Después de hacerlo, debe eliminar todos los trabajos de impresión en cola. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya al directorio C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS .
2. Debería ver todos los trabajos de impresión pendientes dentro de la carpeta PRINTERS . Borre todos los archivos que contiene y reinicie su PC.

Después de que su PC se reinicie, vaya a la ventana de Servicios y verifique si se está ejecutando el servicio Print Spooler. Si todo funciona correctamente y su Tipo de inicio está configurado en Automático, el servicio Cola de impresión debería iniciarse automáticamente con Windows 10. Después de quitar los documentos pendientes y verificar el estado del servicio Cola de impresión, intente imprimir sus documentos nuevamente.

Solución 3: deshabilite la compatibilidad bidireccional para su impresora
Si tiene una red local en su hogar o en su oficina, probablemente esté compartiendo una impresora con otros usuarios. Esta suele ser la forma más conveniente de imprimir documentos porque permite a los usuarios imprimir documentos desde su PC de forma remota. Aunque la función de compartir impresoras es conveniente, pueden aparecer ciertos problemas con ella. Si la impresión se atasca en la cola de impresión mientras se utiliza una impresora compartida, es posible que desee comprobar las propiedades de la impresora y desactivar la compatibilidad bidireccional. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione Windows Key + S e ingrese impresoras . Elija Dispositivos e impresoras en el menú.
   
2. Cuando se abre la ventana Dispositivos e impresoras , ubique su impresora en la sección Impresoras . Haga clic con el botón derecho en su impresora y seleccione Propiedades de la impresora en el menú.
   
3. Vaya a la pestaña Puertos y en la parte inferior de la ventana verá Habilitar la opción de compatibilidad bidireccional . Desmárquelo y haga clic en Aplicar y Aceptar .

Después de deshabilitar el soporte Bidireccional, verifique si el problema está resuelto.

Solución 4 - Reinstale el controlador de la impresora
En ocasiones, pueden producirse problemas con la impresión atascada en el spool debido a los controladores, y una forma de solucionar ese problema es volver a instalar el controlador de la impresora. Para hacer eso, sigue estos pasos

1. Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
   
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos , ubique su impresora. Si no puede encontrarlo, vaya a la pestaña Ver y marque Mostrar dispositivos ocultos .
   
3. Ubique su impresora, haga clic derecho y elija Desinstalar .
   
Compruebe Eliminar software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar .
Después de que se complete el proceso de desinstalación, reinicie su PC.

Espero que ayude.

Saludos,
Lokesh