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Teclas como retroceso, bloqueo numérico y tecla de función no funcionan.
Todos los números y letras funcionan bien. No hay daños en las teclas, por lo que no es un problema de hardware.
Por diversas razones, los teclados de las computadoras portátiles y de escritorio pueden dejar de funcionar de forma repentina. Este no es un problema común, pero cuando sucede, algunas o todas las teclas dejan de funcionar (dependiendo de la situación) o las funciones del teclado, como la retroiluminación, pueden no funcionar.
Por favor, siga los pasos a continuación para resolver este problema.
1. Verificar si hay migas Si tiene una aspiradora de teclado o una lata de aire comprimido, limpie rápidamente los rincones y grietas de su teclado. Mantenga su computadora portátil al revés o al menos en un ángulo de 45 a 75 grados con respecto a la horizontal y agite bien la computadora portátil.
2. Reiniciar la computadora portátil Si no puede usar el panel táctil o el mouse para reiniciar la computadora portátil, simplemente mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10-15 segundos para apagar la PC. Si eso no soluciona el problema, pruebe una de las siguientes soluciones.
3. Verificación de la batería A veces tienes que tomar ese consejo "has intentado apagarlo y encenderlo otra vez" al extremo. Apague la computadora portátil, retire la batería, espere un minuto aproximadamente, reemplace la batería y encienda la computadora portátil.
4. Problemas del conductor Este problema aparece si instala un software de terceros a menudo y / o apaga el equipo todo el tiempo sin utilizar el comando Apagar. Compruebe el Administrador de dispositivos en su computadora portátil. Si la línea de pedido del teclado tiene un signo de admiración amarillo al lado o si el icono del teclado no aparece en absoluto, vaya a la página de descarga del fabricante de su computadora portátil e instale los controladores más recientes para el teclado. Es posible que deba conectar un teclado USB (consulte a continuación) para navegar por los campos de entrada de texto, pero después de encontrar el archivo correcto, deberá descargarlo y solucionarlo rápidamente.
5. Teclado defectuoso Si aún se encuentra en período de garantía o tiene una garantía extendida, pruebe la línea de asistencia técnica del fabricante de su computadora portátil. Si determinan que está utilizando un teclado defectuoso, debería poder reemplazarlo en un depósito de servicio sin demasiada molestia.
Cuando conecto un micrófono externo a la toma, que no está funcionando. Puedo ver en la pestaña "Sonido", pero los niveles son muy bajos. He tratado con varios micrófonos.