Το DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO Μπλε οθόνη του θανάτου παρουσιάζεται όταν υπάρχει παρουσία ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προγράμματος οδήγησης. Το σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί όταν ο οδηγός προσπαθεί να απεγκαταστήσει μια από τις συσκευές του και υπάρχει ασυμβατότητα μεταξύ του υλικού. Ένας άλλος λόγος για την εμφάνιση του σφάλματος είναι όταν υπάρχει ξαφνική εξόντωση της εφαρμογής και όταν υπάρχει ατελής εγκατάσταση προγραμμάτων.

Ένας τρόπος για να διορθώσετε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι να ξεκινήσετε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ως διαχειριστής. Αυτό αναφέρεται ως τρόπος μη αυτόματης ενημέρωσης. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και προχωρήστε σε Όλα τα προγράμματα , έπειτα στην επιλογή Αξεσουάρ και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά συστήματος . Ξεκινήστε την επισκευή και επιλέξτε ένα κύριο νέο σύστημα. Θα χρειαστούν τουλάχιστον 15-30 λεπτά για ολόκληρη την επισκευή του λογισμικού ανάλογα με τον αριθμό των προγραμμάτων και του λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή. Τέλος, μετά την επιδιόρθωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Driver Reviver για να ενημερώσετε γρήγορα τα προγράμματα οδήγησης και για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Συνήθως, όταν ο χειρωνακτικός τρόπος αποτυγχάνει να λειτουργήσει, υπάρχει μια εναλλακτική λύση. Η αυτοματοποιημένη διαδικασία θα απαιτήσει τη λήψη του λογισμικού βοηθητικού προγράμματος επισκευής από τη Microsoft, ειδικά για το σφάλμα DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO. Μετά την εγκατάσταση του λογισμικού, είναι σημαντικό να σαρώσετε και πάλι ολόκληρο τον υπολογιστή. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας σάρωσης, κάντε κλικ στο κουμπί Fix Error . Η διαδικασία απαιτεί τουλάχιστον 30 λεπτά έως 1 ώρα για να ολοκληρωθεί. Αφού διορθώσετε το σφάλμα, είναι σημαντικό να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Η διαμόρφωση της τελευταίας επιτυχούς εκκίνησης είναι επίσης μια λύση για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους, ο υπολογιστής πρέπει να επανεκκινηθεί και πριν να φτάσετε στην εκκίνηση του λογισμικού, πατήστε F8. Αυτό θα πρέπει να παράγει μια ασπρόμαυρη οθόνη και ένα κείμενο που δηλώνει: “Επιλογές για προχωρημένους για Windows”. Επισημάνετε το κουμπί Last Known Configuration και πατήστε Enter . Μια εναλλακτική επιλογή στις ίδιες επιλογές για προχωρημένους των Windows χρησιμοποιεί την ασφαλή λειτουργία . Αυτή η επιλογή χρησιμοποιείται συνήθως για να περιορίσετε ένα πρόβλημα φορτώνοντας μόνο τα βασικά προγράμματα οδήγησης και το λογισμικό που απαιτείται για να λειτουργήσει το λειτουργικό σύστημα. Η χρήση ή η εγκατάσταση ενός άλλου προγράμματος ή προγράμματος οδήγησης σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε το πρόβλημα όταν το σύστημα αντιμετωπίσει ξανά το σφάλμα. Συνεχίστε με την απεγκατάσταση του τελευταίου προγράμματος ή του εγκατεστημένου λογισμικού. Αυτό θα σας δώσει μεγαλύτερο χώρο οδηγού.

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό ανίχνευσης προγράμματος οδήγησης εκ των προτέρων, όπως το Driver Reviver. Μετά τη λήψη του λογισμικού, συνεχίστε να σαρώσετε ολόκληρο το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή. Τα πλήρη αποτελέσματα της σάρωσης θα δείξουν τα υπάρχοντα σφάλματα και δυσλειτουργίες στον υπολογιστή. όταν τα αποτελέσματα έχουν ήδη δοθεί, συνεχίστε να διορθώνετε τα σφάλματα. Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού και η εγκατάσταση των νεώτερων μοντέλων των προγραμμάτων οδήγησης μετά τον καθορισμό των σφαλμάτων του υπολογιστή είναι απαραίτητα για την αποφυγή αυτών των τύπων σφαλμάτων στο μέλλον.