Γεια σου Светлана Баженов ,

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows Store και ελέγξτε αν βοηθάει.

• Πατήστε τα πλήκτρα Windows + X στο πληκτρολόγιο και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Πληκτρολογήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων στη γραμμή αναζήτησης στον Πίνακα Ελέγχου.
• Κάντε κλικ στο Προβολή όλων στο αριστερό παράθυρο περιήγησης.
• Κάντε κλικ στις εφαρμογές των καταστημάτων των Windows.
• Κάντε κλικ στο Σύνθετο στο παράθυρο διαλόγου εφαρμογών καταστήματος των Windows και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής (Εισάγετε τα διαπιστευτήρια εάν απαιτείται).
• Κάντε κλικ στο Επόμενο και ακολουθήστε την οδηγία στην οθόνη ολοκληρώστε την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών καταστήματος των Windows.

Αν η εφαρμογή "Φωτογραφίες" είναι η μόνη που συντρίβει, θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με τη βάση δεδομένων της εφαρμογής "Φωτογραφίες".
Για να επαναφέρετε τη βάση δεδομένων, εκτελέστε τα εξής:
1. Πατήστε το κουμπί παραθύρων + R
2. Πληκτρολογήστε:% appdata% \ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
3. Διαγράψτε όλο το περιεχόμενο αυτού του φακέλου

Λύση 1: Ενημέρωση των Windows και των φωτογραφιών AppIf το πρόβλημα Η εφαρμογή των Windows 10 Photos δεν λειτουργεί ή σχετίζεται με το σύστημα ή η εφαρμογή Photos Conflicts με το σύστημα είναι μια καλή επιλογή για να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα Windows και το Photos App στον υπολογιστή σας το ζήτημα έχει καθοριστεί.
Τρόπος ενημέρωσης των Windows:
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows και κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις.
Βήμα 2: Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Update και ελέγξτε για ενημερώσεις.
Βήμα 3: Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις στον υπολογιστή σας Windows εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις.
Πώς να ενημερώσετε την εφαρμογή Φωτογραφίες:
Μεταβείτε στο Microsoft Store, αναζητήστε Microsoft Photos και ελέγξτε για ενημερώσεις. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Photos App στον υπολογιστή σας Windows 10, εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις.

Λύση 2: Επαναφορά εφαρμογών φωτογραφιών στα Windows 10 PCΗ αποτελεσματικότητα αυτού του συμβόλου έχει αποδειχθεί για την επίλυση του προβλήματος των Windows 10 Photos App που δεν λειτουργεί. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε την εφαρμογή Photos στον υπολογιστή σας Windows 10 και να δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται.
Βήμα 1: Κάντε κλικ στο πλήκτρο Windows και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Βήμα 2: Μεταβείτε στο System> Apps & features. (Επιλέξτε Εφαρμογές κάτω από τις Ρυθμίσεις αν δεν βρείτε εφαρμογές και λειτουργίες στο Σύστημα.)
Βήμα 3: Αναζήτηση φωτογραφιών και κλικ.
Βήμα 4: Επιλέξτε Σύνθετες επιλογές και κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.

Λύση 3: Εκτέλεση εφαρμογών Αντιμετώπιση προβλημάτωνWindows σας παρέχει μια ενσωματωμένη δυνατότητα για την επίλυση των προβλημάτων που σχετίζονται με τις εφαρμογές που έχετε από το Microsoft Store, το οποίο είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογής. Εδώ είναι ο τρόπος να το εκτελέσετε.
Βήμα 1: Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων στα Windows 10.
Βήμα 2: Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων.
Βήμα 3: Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να κάνετε κλικ στις Εφαρμογές των Windows Store και επιλέξτε Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 4: Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση της εφαρμογής φωτογραφιών στα Windows 10Είναι πιθανό ότι η εφαρμογή Φωτογραφίες στον υπολογιστή σας είναι κατεστραμμένη, πράγμα που οδηγεί στο πρόβλημα των Windows 10 Photos που δεν λειτουργεί. Αν συμβαίνει αυτό, απλά πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Photos App στον υπολογιστή σας: αφαιρέστε πρώτα πλήρως την εφαρμογή Photos from your computer και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Microsoft Store για να την εγκαταστήσετε ξανά. Ακολουθούν τα λεπτομερή βήματα για να το κάνετε.
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Windows PowerShell (Admin).
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο και πατήστε Enter.
get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | remove-appxpackage
Βήμα 3: Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows 10.
Βήμα 4: Μεταβείτε στο Microsoft Store στον υπολογιστή σας και αναζητήστε Microsoft Photos.
Βήμα 5: Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Photos στον υπολογιστή Windows 10.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμοί,
Lokesh