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ich kann meinen Lizenzcode nicht eingeben, bekomme die Meldung muss das Programm kaufen, was ich schon habe.


Gefragt von
Petra Pfister
2017/06/28 13:43
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immer wenn ich auf den Schlüssel klicke um den Linzenscode ein zugeben bekomme ich die Meldung das ich kaufen soll , was ich ja schon habe. Möchte das nicht 2x kaufen.
Betriebssystem:
Windows 10
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Beantwortet von
Christian Velasco
2017/06/29 08:40
Hallo Petra,

Vielen Dank für das Schreiben an uns und es tut mir leid, über das Problem zu hören, das Sie erleben.

Könnten Sie bitte Folgendes überprüfen:

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, bevor Sie Ihr Produkt aktivieren. Das Programm erfordert auch uneingeschränkten Internetzugriff, um den Aktivierungs-Prozess abzuschließen, so deaktivieren Sie bitte Ihre Firewall (Internet Security) Programm vorübergehend, bis nach der Aktivierung abgeschlossen ist.

2. Wenn Sie den Lizenzschlüssel falsch eingegeben haben, funktioniert er nicht. Bitte kopieren (Ctrl + c) und Paste (Ctrl + v) der Schlüssel direkt aus dieser Email in das Feld auf dem Produkt.

3. Wenn Sie ein Leerzeichen am Anfang oder Ende des Lizenzschlüssel kopieren oder lassen, wird der Schlüssel ungültig.

4. bestätigen Sie, dass Sie das korrekte Produkt aktivieren. Alle unsere Produkte erfordern unterschiedliche Aktivierungs-Codes.

Wenn Sie noch Probleme mit der Aktivierung haben, wenden Sie sich bitte an Reviversoft Support-Team an Support@reviversoft.com für weitere Unterstützung in Bezug auf ihre Besorgnis.

Sie können den Support auch über den untenstehenden Link kontaktieren.

http://reviversoft.c...

Alles Gute,

Christian


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