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Habe viele Male versucht, den blauen Bildschirm zu verlassen, aber kein Glück |
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Ich bin wirklich enttäuscht, dass mir das passiert ist, obwohl ich alle Virenschutzprogramme verwende.
Betriebssystem:
Windows 8.1
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Hallo James,
Oft werden Sie bei einem Upgrade auf eine neue Version von Windows 10 auf ein BSOD gestoßen. Der Grund dafür kann in der Regel eine Drittanbieteranwendung sein, z. B. Antiviren- und Sicherheitssoftware oder inkompatible Hardware. Wenn Sie den Bluescreen-Fehler erhalten, wird Ihr System alle Änderungen automatisch rückgängig machen und die vorherige Version des Betriebssystems wiederherstellen. Sie können dieses Problem beim Aktualisierungsversuch beheben, indem Sie folgende Schritte ausführen. Anwendungen deinstallieren Eine inkompatible Software wie ein altes Programm oder ein Virenschutzprogramm von Drittanbietern ist wahrscheinlich die Ursache des Problems. Um dieses Problem zu beheben, deinstallieren Sie alle unnötigen Apps oder Software, die Sie kürzlich installiert haben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Wiederholen Sie die Schritte, um jede Software zu entfernen, die das Problem möglicherweise verursacht. Es könnte sich auch um ein Hardwareproblem handeln. Wenn Sie versuchen, eine Installation von Windows 10 durchzuführen, trennen Sie nicht unbedingt erforderliche Peripheriegeräte, einschließlich sekundärer Monitore, Drucker, Telefone, externer Festplatten und anderer USB-Geräte (Sie benötigen lediglich Maus, Tastatur und Hauptmonitor). Sie können die Hardware nach der Installation immer wieder anschließen. Wenn Sie weiterhin das gleiche Problem haben, müssen Sie möglicherweise neuere Treiber installieren oder es ist möglicherweise ein Hinweis auf inkompatible Hardware. Laden Sie die Upgrade-Dateien erneut herunter Möglicherweise erhalten Sie wegen beschädigter Setup-Dateien einen blauen Bildschirm. In diesem Fall müssen Sie die Installationsdateien erneut herunterladen. Wenn Sie versuchen, ein Upgrade mit Windows Update durchzuführen, können Sie dazu mit dem Datenträgerbereinigungsprogramm zuvor heruntergeladene Installationsdateien löschen. Wenn Sie dies tun, lädt Windows Update die Dateien erneut herunter, um das Betriebssystem zu aktualisieren. Führen Sie folgende Schritte aus, um das Datenträgerbereinigungsprogramm zu verwenden:
Wenn Sie die Schritte abgeschlossen haben, können Sie versuchen, mit Windows Update noch einmal zu aktualisieren. Grüße, Lokesh |