Hallo Marinus,

Ich möchte Ihnen sagen, dass wir wissen um die Frage, die wir mit Kaspersky haben, unser Programm ist als mögliche unerwünschte Software oder PUP erkannt. Ich möchte jedoch, dass PUP klären, ist kein Virus und unser Programm ist kein entweder-Virus.

Seien Sie versichert, dass alle Produkte sicher sind und sicher zu bedienen. Diese Erkennung wird oft passiert, die „falsch positive Erkennung“ genannt wird.

Ein falsch positiv ist ein Fehler in dem Bewertungsprozess, bei dem eine Bedingung für die getestet wird fälschlicherweise festgestellt erkannt worden zu sein. Auf der anderen Seite, haben Sie die Datei von einer Firma heruntergeladen Sie vertrauen.
Zum Beispiel, einen Tag vielleicht die neueste Version der Software von einem seriösen Unternehmen herunterladen und eine Nachricht auf der Download-Seite sagen: „Hinweis: Norton Antivirus sagt zur Zeit diese Datei bösartig ist, aber das ist falsch positiv. Wir arbeiten daran, es über die Festsetzung.“

Für die Zwischenzeit ist die aktuelle Abhilfe für dieses Problem, unser Produkt zu Ausschlüssen in Ihren Anti-Virus / Anti-Malware-Scan / Echtzeit-Scan-Konfigurationseinstellungen zu setzen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support-Team unter dem folgenden Link:

Unterstützung

Bitte beachten Sie auch, gibt Ihre Lizenzdetails hier, wie es von einer anderen Person missbräuchlich verwendet werden kann.

Grüße,
lokesh