Dette problem kan opstå, hvis din computer har en katalog (.cat) -fil, der er beskadiget. Når værktøjet Update.exe, som du bruger til at anvende et hotfix eller en sikkerhedsopdatering, starter, bekræfter den digitale signaturer for alle .cat-filer. Hvis Update.exe analyserer en beskadiget .cat-fil, får du den fejlmeddelelse, der er angivet i afsnittet "Symptomer".
Bemærk! Dette problem kan også opstå, hvis du henter opdateringspakken fra webstedet Windows Update, og hvis din computer ikke har internetadgang, når du bruger opdateringspakken. Opdateringspakken skal kontakte webstedet Windows Update for at kunne anvendes korrekt.
Bekræft din internetforbindelse. Hvis du downloadede hotfixet eller sikkerhedsopdateringen og derefter forsøgte at anvende det, skal du sørge for at have internetforbindelse. Hvis du har internetforbindelse, og du stadig oplever dette problem, skal du gå til trin 2.
Bestem, om en eller flere af .cat-filerne er beskadiget. For at gøre dette skal du følge disse trin:
Klik på Start, klik på Kør, skriv sigverif i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
Klik på Avanceret i dialogboksen Fil signaturverifikation, der vises.
Klik på Søg efter andre filer, der ikke er signeret digitalt, og skriv derefter C: \ Windows \ System32 \ Catroot i feltet Søg i denne mappe.
Bemærk! Hvis Windows ikke er installeret i mappen C: \ Windows, skal du ændre denne indgang i overensstemmelse hermed.
Klik for at markere afkrydsningsfeltet Inkluder undermapper, klik på OK, og klik derefter på Start.
Alle de usignerede filer vises i følgende liste i vinduet Signature Verification Results:
Følgende filer er ikke digitalt underskrevet
Bemærk Disse resultater vises også i filen C: \ Windows \ Sigverif.txt, der automatisk genereres. For et eksempel på en Sigverif.txt fil, se afsnittet "Flere oplysninger".
Slet eventuelle usignerede .cat-filer fra Catroot-mappen. For at gøre dette skal du følge disse trin.
Bemærk Denne procedure gælder kun for .cat-filer, der ikke er signeret digitalt. Det gælder ikke for andre filer, der ikke er digitalt underskrevet.
Start Windows Stifinder.
I mappen% Windir% \ System32 \ Catroot skal du slette .cat-filerne, der ikke signeres digitalt.