Vyhledejte správný kód STOP směrem k dolní části obrazovky.

Tento článek je součástí pokračující série o chybách modré obrazovky smrti. Modrá obrazovka smrti (BSoD) je chybová obrazovka, kterou vidíte, když má systém Windows zásadní problém. Zastaví počítač a zobrazí některé velmi důležité informace.

V závislosti na chybové zprávě, kterou získáte, jsou kroky, které je třeba učinit, odlišné.

Název chyby:
DATA_BUS_ERROR

Tato chyba se může zobrazit také pod jiným názvem, ale s chybovým kódem STOP 0x0000002E v dolní části.

Ten se týká selhání hardwaru a téměř vždy je výsledkem špatné paměti: buď systémová paměť, nebo paměť na vaší grafické kartě.

Pokud jste nedávno nainstalovali paměť nebo novou grafickou kartu, může být vadná. Vložte starou paměť nebo grafickou kartu a zjistěte, zda problém nevyprchá. Pokud ano, možná budete muset vrátit váš špatný hardware.

To může být také způsobeno existující pamětí, která se časem zhoršila. Pokud je to možné, spusťte systém Windows a spusťte test paměti.

Testování paměti

1. Klepněte na tlačítko Start
2. Klepněte na položku Ovládací panely
3. Do vyhledávacího pole zadejte Memory
4. Klepněte na položku Diagnostikovat problémy paměti počítače

V nástroji Diagnostika paměti můžete buď okamžitě restartovat a zkontrolovat problémy, nebo zkontrolovat při příštím restartování počítače. Pokud se vyskytnou problémy, systém Windows o nich bude v té době informovat a budete vědět, zda potřebujete novou paměť.

Aktualizace paměti

V případě, že potřebujete vyměnit paměť v počítači, je zde průvodce pro paměť RAM, který vám sděluje, co musíte při modernizaci vzít v úvahu.

Špatná grafická karta

Pokud je paměť na grafické kartě chybná, zkuste vyjmout grafickou kartu a zjistěte, zda se problém nevyřeší. Pokud ano, pak máte špatnou grafickou kartu a budete ji muset vyměnit. Paměť se časem zhoršuje a naštěstí jsou grafické karty levné. Dokonce můžete přidat kartu, pokud používáte integrované video (jinými slovy, nemáte nainstalovanou grafickou kartu).

Virus v hlavním spouštěcím záznamu

Virus může napadat Master Boot Record nebo informace na samém začátku pevného disku, které informují Windows o tom, jak je disk nastaven nebo rozdělen. Tento virus by mohl vést k této modré obrazovce smrti. Pokud ano, budete chtít spustit renomovaný virusový skener, například Malwarebytes Anti-Malware, který dokáže skenovat MBR a vyřešit problém. Zde je návod, jak uniknout virovému útoku .

Další informace od společnosti Microsoft

Zde je stránka na webu společnosti Microsoft o této konkrétní chybě BSoD. Je to docela technický, ale stojí za to zjistit, zda výše uvedená řešení nefungují.

Hodně štěstí!

Steve Horton