Leta efter rätt STOP-kod längst ned på skärmen.

Den här artikeln är en del av en fortlöpande serie om fel på Blue Screen of Death. En Blue Screen of Death (BSoD) är den felskärm du ser när Windows har ett stort problem. Det stoppar datorn och visar mycket viktig information.

Beroende på felmeddelandet får du de steg du behöver ta olika.

Felnamn:
DATA_BUS_ERROR

Du kan också se detta fel under ett annat namn, men med felkoden STOP 0x0000002E längst ner.

Den här är relaterad till ett maskinvarufel och är nästan alltid resultatet av dåligt minne: antingen systemminne eller minne på ditt grafikkort.

Om du nyligen installerat minne eller ett nytt grafikkort kan det vara felaktigt. Sätt i ditt gamla minne eller grafikkort och se om problemet går bort. Om det gör kan du behöva returnera din dåliga maskinvara.

Detta kan också orsakas av befintligt minne som har gått dåligt över tiden. Om du kan göra det startar du upp i Windows och kör ett minnesprov.

Testa minne

1. Klicka på Start
2. Klicka på Kontrollpanelen
3. Skriv i minnet i sökrutan
4. Klicka på Diagnosera datorns minnesproblem

I Memory Diagnostic Tool kan du antingen välja att starta omedelbart och kontrollera om det finns problem eller kontrollera nästa gång datorn startar om. Om det finns problem kommer Windows att berätta om dem vid den tiden och du vet om du behöver nytt minne.

Uppgraderar minne

Om du behöver byta minne i din dator, här är en guide till RAM som kommer att berätta vad du behöver tänka på när du uppgraderar.

Ett dåligt videokort

Om minnet på ditt grafikkort är fel, försök ta bort videokortet och se om problemet rensas upp. Om så är fallet har du dåligt grafikkort, och du måste byta ut det. Minnet försämras med tiden, och lyckligtvis är grafikkort billigt. Du kan till och med lägga till ett kort om du använder integrerad video (med andra ord, du har inte ett grafikkort installerat).

Ett virus i Master Boot Record

Ett virus kan invadera Master Boot Record, eller informationen i början av en hårddisk som berättar för Windows hur enheten är uppbyggd eller partitionerad. Detta virus kan leda till denna Blå Dödsskärm. Om så är fallet kommer du att vilja köra en ansedd virusskanner, som Malwarebytes Anti-Malware, som kan skanna MBR och eliminera problemet. Här är vår guide för att släppa ut en virusattack .

Mer information från Microsoft

Här är en sida på Microsofts webbplats om detta specifika BSoD-fel. Det är ganska tekniskt, men värt att kolla om ovanstående lösningar inte fungerar.

Lycka till!

Steve Horton