Nazwa błędu: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

Kod STOP: 0x000000CA

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR brzmi dość duży i przerażający. To, w połączeniu z całym Blue Screen of Death, może sprawić, że będziesz się zastanawiał, co na Ziemi stało się z twoim komputerem – nie martw się, w porządku.

Przykład tego błędu dzieje się na Microsoft Surface z systemem Windows 8 RT.

To jest coś, co ostatnio wprowadziłeś, to jest problem.

PNP oznacza Plug and Play – jest to interfejs używany przez twój system operacyjny, aby umożliwić działanie takich napędów i słuchawek USB, kiedy tylko je podłączasz, stąd jego nazwa. Ilekroć masz ten szczególny BSOD, oznacza to, że ostatnio zainstalowane urządzenie lub ostatnio zainstalowany program zakłóca działanie odpowiednio komputera lub urządzeń.

Jeśli możesz uruchomić system w trybie awaryjnym, zrób to. Tryb awaryjny jest generalnie uruchamiany przez naciśnięcie Shift + F8 od momentu uruchomienia komputera – zajmie to kilka prób w systemie Windows 8, ale gdy to zrobisz, będziesz mógł wybrać tryb awaryjny i uruchomić w ten sposób.

Aby uzyskać dostęp do trybu awaryjnego w systemie Windows 8, musisz kliknąć Rozwiązywanie problemów , Opcje zaawansowane , Ustawienia uruchamiania , a następnie ponownie uruchomić komputer, a następnie wybierz preferowaną opcję uruchamiania. Chociaż jest to stosunkowo proste, użytkownicy starszych wersji systemu Windows po prostu naciskają klawisz F8, aby wybrać opcje uruchamiania.

Wybierz Tryb awaryjny z tego ekranu w Windows 8.

W trybie awaryjnym przejdź do Menedżera urządzeń i zainstaluj dowolne urządzenie, które Twoim zdaniem powoduje ten problem, jeśli zostało rozpoczęte, gdy je otrzymałeś. Jeśli to się zaczęło po aktualizacji sterownika, po prostu przywróć sterownik do czegoś starszego – lub, jeśli stało się to po zainstalowaniu nowego programu, użyj Panelu sterowania, aby usunąć program, który przysporzył Ci kłopotów. Możesz także użyć narzędzia Driver Reviver, aby sprawdzić stan najnowszego sterownika powiązanego z urządzeniem i sprawdzić, czy jest aktualizacja.

Jeśli ten problem wystąpi po zakupie nowej części do komputera – takiej jak karta graficzna lub procesor – sprawdź, czy Twoja płyta główna i zasilacz spełniają wymagania. Zasilacze Inept lub przestarzałe płyty główne mogą powodować ten niebieski ekran, a więc także wadliwy sprzęt – jeśli wszystkie kontrole i próby nie spowodują przełomu, skontaktuj się z firmą Microsoft i producentem w celu wyjaśnienia problemu.