Hei Светлана Баженов ,

Følg trinnene nedenfor for å utføre feilsøkingsprogrammet for Windows-butikk, og kontroller om det hjelper.

• Trykk på Windows + X-tastene på tastaturet og velg Kontrollpanel
• Skriv inn feilsøking i søkefeltet på kontrollpanelet.
• Klikk på Vis alt i navigasjonsruten til venstre.
• Klikk på Windows-butikkappene.
• Klikk på Avansert i dialogboksen Windows-butikkprogrammer, og klikk på Kjør som administrator (Skriv inn legitimasjonene hvis nødvendig).
• Klikk på Neste, og følg instruksjonene på skjermen, fullfør feilsøkingsprogrammet for Windows-butikkprogrammer.

Hvis appen Bilder er den eneste som krasjer, kan det være et problem med appedatabasen i Photos.
For å tilbakestille databasen, utfør følgende:
1. Trykk på Windows-knappen + R
2. Type:% appdata% \ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
3. Slett alt innholdet i den mappen

Løsning 1: Oppdater Windows og Bilder App
Hvis problemet Windows 10 Photos App ikke fungerer, er systemrelatert, eller hvis Photos App er i konflikt med systemet, er det et godt valg for deg å oppdatere Windows-operativsystemet og Photos App på PCen for å få problemet løst.
Slik oppdaterer du Windows:
Trinn 1: Trykk på Windows-tasten og klikk på Innstillinger-ikonet.
Trinn 2: Velg Oppdater og Sikkerhet> Windows Update og sjekk for oppdateringer.
Trinn 3: Installer oppdateringene på Windows-PCen din hvis det er nye oppdateringer tilgjengelig.
Slik oppdaterer du bilder App:
Gå til Microsoft Store, søk etter Microsoft Photos, og se etter oppdateringer. Installer den nyeste versjonen av Photos App på din Windows 10-PC hvis det er nye oppdateringer tilgjengelig.

Løsning 2: Tilbakestill bilder App på Windows 10 PC
Effektiviteten av dette tipset har vist seg å løse Windows 10 Photos App som ikke fungerer problem. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille Photos App på din Windows 10-PC og se om problemet er løst.
Trinn 1: Klikk på Windows-tasten og velg Innstillinger.
Trinn 2: Gå til System> Apper og funksjoner. (Velg Apper under Innstillinger hvis du ikke finner Apper og funksjoner under System.)
Trinn 3: Søk etter bilder og klikk på det.
Trinn 4: Velg Avanserte alternativer og klikk Tilbakestill.

Løsning 3: Kjør Apps Feilsøking
Windows gir deg en innebygd funksjon for å løse problemene knyttet til Apps du har fra Microsoft Store, som er App Feilsøking. Her er veien å kjøre den.
Trinn 1: Åpne Innstillinger App i Windows 10.
Trinn 2: Gå til Oppdatering og sikkerhet> Feilsøking.
Trinn 3: Rull ned for å klikke Windows Store Apps og velg Kjør feilsøkingsprogrammet.
Trinn 4: Følg instruksjonene på skjermen, start datamaskinen på nytt og se om problemet fortsatt eksisterer.

Løsning 4: Installer Photos App på nytt i Windows 10
Det er mulig at Photos App på PCen er ødelagt, noe som fører til at Windows 10 Photos App ikke fungerer. Hvis det er tilfelle, trenger du bare å installere Photos App på PCen din: Først fjerner du ganske enkelt Photos App fra datamaskinen, og deretter går du til Microsoft Store for å installere den på nytt. Her er de detaljerte trinnene for å gjøre det.
Trinn 1: Høyreklikk på Windows-ikonet på oppgavelinjen, og velg Windows PowerShell (Admin).
Trinn 2: Skriv inn følgende kommando i vinduet og trykk Enter.
get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | fjern-appxpackage
Trinn 3: Vent til prosessen er ferdig, og start datamaskinen på nytt med Windows 10.
Trinn 4: Gå til Microsoft Store på datamaskinen din og søk etter Microsoft Photos.
Trinn 5: Last ned og installer Photos App på din Windows 10 PC.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh