Hei Daniel,

Alle USB-porter på en PC er plug-and-play, derfor hvis du står overfor problemer med USB-porten, vil det være relatert til port, driverrelatert eller enhetsrelatert.

Følgende reparasjoner hjelper deg med å identifisere årsaken til problemet for å løse problemer med USB-porten.

Fix 1. For å identifisere en arbeids USB-port
Kryss av Enhetsbehandling for å se om USB-porter eller hubber fungerer som de skal.

1. Klikk på Start-knappen. Klikk på Kontrollpanel.
2. Klikk på Maskinvare og lyd.
3. Klikk Enhetsbehandling.
4. Dobbeltklikk på Universal Serial Bus-kontroller og sjekk for å se om alle USB-porter, hubber og kontroller fungerer som de skal. Alle enheter som ikke virker, har et gult utropstegn foran dem.
5. Hvis Enhetsbehandling viser eventuelle USB-porter, fungerer hubber eller kontroller ikke, bør du sjekke om oppdaterte drivere.

En enkel metode er å fjerne de eksterne enhetene som er koblet til datamaskinen, en etter en, og kontrollere om linjen fremdeles er tilstede. I tilfelle at en intern enhet er installert, kan du bestemme hvilken enhet som feiler ved å bruke programvaren.

Fix 2. For å kjøre en diagnostisk test på USB-porten
Hvis du har en Dell-PC, har den gitt et elektronisk diagnostisk verktøy for å hjelpe deg med å identifisere og løse problemer med systemet ditt.

1. Gå til Dell PC Diagnostics- siden
2. Klikk på kategorien Avansert.
3. Klikk på Maskinvare. Bruk rullefeltet på høyre side av vinduet under; Finn oppføringen for USB.
4. Velg USB. Klikk Kjør diagnostikk.
5. Samtykke til vilkår og betingelser i juridisk erklæring.
6. Følg instruksjonene for å teste hver USB-port.

Fix 3. Se maskinvareendringene
Kjør "devmgmt.msc" for å åpne Enhetsbehandling. Under Handling-fanen velger du Skann etter maskinvareendringer og ser om den hjelper.
Finn denne problematiske enheten, og dobbeltklikk på den. Deretter vil du se egenskapsvinduet på denne enheten. Gå til Driver-fanen, finn alternativet Avinstaller og klikk på det.

Bekreft avinstallasjonen ved å merke av i boksen før Slett driverprogramvaren for denne enheten, og klikk deretter OK.
Start datamaskinen på nytt med USB-flash-stasjonen som er koblet til datamaskinen. Deretter ser du om Microsoft vil hjelpe deg med å oppdage og installere den nye USB-driveren automatisk.

Fix 4. Prøv å oppdatere driverne
Åpne Kontrollpanel -> Skrivere og enheter.
Sjekk om du kan se en oppføring for uidentifisert USB-enhet eller ukjent enhet. Åpne egenskapene og oppdatere driveren hvis det oppdages en oppdatering.

Hvis ikke, gå til supportwebstedet til datamaskinens produsent, og se etter de riktige USB-driverne for operativsystemet.
Hvis den nedlastede filen er en .exe-fil, bare dobbeltklikk den for å kjøre installasjonen. Hvis det er en .zip-fil, vennligst ekstrakt til et sted du kan huske først, og kjør .exe-oppsettfilen i den for å starte installasjonen.

Hvis du vil ha automatisk nedlasting av driverne, anbefales det at du bruker Driver Reviver for å hjelpe deg med USB-drivere å laste ned og installere. Det vil skanne PCen din for å identifisere utdaterte og utdaterte drivere. Driver Reviver kan raskt og enkelt oppdatere disse driverne for å gjenopprette optimal ytelse til PCen og maskinvaren og forlenge levetiden.

Til slutt kan du få en omstart av Windows-maskinen ved å koble fra USB og se om den blir oppdaget da.

Jeg håper dette hjelper til med å løse portproblemet.

hilsen,
Lokesh