Pas op voor het krijgen van pakketten die u niet hebt besteld: u maakt mogelijk deel uit van een oplichterij die ‘poetsen’ wordt genoemd. En voorkomen is onmogelijk.

Het is niet de ergste zwendel ter wereld. In het beste geval krijg je gratis items (hoewel ze misschien nutteloos zijn en vaak aankomen). Maar het kan een teken zijn dat uw accountgegevens zijn gehackt.

Wat is poetsen?

Brushing is een nieuwe online winkelzwendel waarbij retailers (meestal op sites zoals Amazon) proberen het systeem te misbruiken en positieve recensies te vervalsen. Het proces gaat als volgt:

De verkoper maakt een nep-kopersaccount aan, koopt een van zijn eigen producten en slaat het bestelnummer op. Ze verzenden het product naar een willekeurig adres, zoals dat van jou. Vervolgens plaatst de verkoper (die zich voordoet als de nepkoper) met behulp van het bestelnummer een positieve recensie over zijn eigen product.

Positieve recensies zijn belangrijk voor online retailers – zo belangrijk dat ze in ruil daarvoor gratis merchandise opgeven.

Maak je geen zorgen, je bent niet verplicht om een recensie te schrijven. De winkelier regelt dat voor je.

Waarom is poetsen slecht?

Laten we eerlijk zijn. Gratis spullen ontvangen klinkt best leuk.

Helaas hebben oplichtingspraktijken echte gevolgen, zelfs als ze geen gevolgen hebben voor uw bankrekening:

• Sommige getroffen klanten melden dat ze meerdere pakketten per week krijgen, soms dagelijks.
• Valse beoordelingen maken het voor oplichters gemakkelijker om u te misleiden om hun producten te kopen.
• Het ontvangen van niet-bestelde pakketten kan een teken zijn dat uw account is gehackt.

En helaas kun je er niet zoveel aan doen.

Wat moet ik doen als ik “geborsteld” word?

Controleer eerst uw account om te controleren of u een bestelling niet bent vergeten. We winkelen tegenwoordig allemaal vaker online. Oplichters kunnen daar misbruik van maken en hopen dat je niet eens merkt dat je items hebt ontvangen die je niet hebt gekocht.

Als je de levering zeker niet hebt besteld, moet je onmiddellijk twee stappen ondernemen:

1. Neem onmiddellijk contact op met de winkelwebsite en laat het hen weten.
2. Wijzig uw wachtwoord voor online winkelen (wat u toch af en toe zou moeten doen.)

Sites zoals Amazon en Alibaba zijn op de hoogte van oplichting en zullen het probleem onderzoeken, ze kunnen zelfs een couponcode aanbieden van bedrijven zoals
https://www.raise.com/coupons/amazon om make-up voor het ongemak. En volgens de Federal Trade Commission heeft u het recht om alle “geschenken” die u ontvangt voor poetszwendel te houden.

U moet echter nog steeds uw wachtwoorden bijwerken, voor het geval de winkelier uw adres heeft gekregen door uw account te hacken.