Se il tuo browser ha improvvisamente smesso di funzionare, e non sei sicuro del perché, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema. Un browser può smettere di funzionare non rispondendo, non caricando correttamente i siti Web o chiudendo improvvisamente. Internet Explorer è generalmente molto stabile e la maggior parte dei problemi che incontrerai con il browser sarà risolta facilmente aggiornando il browser o il tuo sistema. Il browser potrebbe anche diventare instabile con l’aggiunta di alcuni componenti aggiuntivi o plug-in, il che significa che potrebbe essere necessario disinstallare questi plugin almeno temporaneamente, per vedere se stanno causando il problema. Se null’altro risolve il problema, potrebbe essere necessario ripristinare completamente le impostazioni del browser.

Assicurati di avere l’ultimo software

Il browser Internet Explorer viene aggiornato regolarmente da Microsoft. Questi aggiornamenti possono correggere potenziali errori nel tuo sistema. Puoi assicurarti che anche il tuo browser si aggiorni automaticamente.

Come aggiornare automaticamente il tuo browser:

1. Apri il tuo browser.
2. Fai clic sull’icona Strumenti , che è una marcia.
3. Fai clic su Informazioni su Internet Explorer.
4. Verifica Installa automaticamente le nuove versioni.

Assicurati che il tuo browser sia automaticamente aggiornato.

È inoltre possibile visitare il sito Web principale di Microsoft per trovare nuove versioni del browser IE o per installare nuovamente il browser per assicurarsi di disporre di un’installazione valida.

Eseguire un aggiornamento di Windows

Una volta che sei sicuro di avere la versione più recente del browser, ti consigliamo di assicurarti di avere la versione più aggiornata di Windows:

Come eseguire Windows Update:

1. Windows XP, Windows 7: fare clic sul pulsante Start .
2. Windows 8: scorri dal lato destro dello schermo.
3. Digitare aggiornamento di Windows nella casella di ricerca.
4. Fai clic sull’icona di aggiornamento di Windows che viene visualizzata.
5. Fai clic su installa aggiornamenti se l’opzione è presente.
6. Se l’opzione per installare nuovi aggiornamenti non è disponibile, significa che il tuo computer è già stato aggiornato.

Aggiorna la tua versione di Windows.

Disattiva eventuali componenti aggiuntivi, barre degli strumenti o plug-in

A volte un’applicazione di terze parti potrebbe contribuire all’instabilità della tua installazione di Internet Explorer. È possibile determinare se questo è il caso spegnendo questi componenti aggiuntivi e quindi cercando di eseguire il programma. Disattivare i componenti aggiuntivi è un processo abbastanza semplice, ma richiede innanzitutto l’apertura di IE.

Come disattivare componenti aggiuntivi, barre degli strumenti e plug-in:

1. Apri Internet Explorer.
2. Fai clic sull’icona Strumenti, che è una marcia.
3. Fai clic su gestisci componenti aggiuntivi.
4. Windows XP, 7: dovrai selezionare ogni categoria, una alla volta.
5. Windows 8: sotto mostra, seleziona tutti i componenti aggiuntivi .
6. Fare clic su ciascun componente aggiuntivo e quindi fare clic su Disattiva.
7. Clicca chiudi

Gestisci i tuoi componenti aggiuntivi.

Disattiva accelerazione hardware

Se le soluzioni di cui sopra non hanno ancora aiutato i tuoi problemi con Internet Explorer, potrebbe essere necessario disattivare l’accelerazione hardware. L’accelerazione hardware viene utilizzata per aumentare le prestazioni della scheda grafica. Non è sempre necessario, ma potresti aver ridotto le prestazioni se lo spegni. Allo stesso tempo, la disattivazione dell’accelerazione risolve spesso alcuni problemi di visualizzazione.

Come disattivare l’accelerazione hardware:

1. Apri Internet Explorer.
2. Fai clic sull’icona Strumenti, che è una marcia.
3. Fai clic su Opzioni Internet.
4. Clicca Avanzate.
5. Fai clic su Usa rendering software anziché rendering GPU.
6. Clicca OK.
7. Chiudi il browser e riavvialo.

Disattiva l’accelerazione hardware.

Resetta completamente il tuo browser

Un’ultima attività che è possibile completare per correggere il browser è ripristinarla alle impostazioni predefinite. Devi usare questa opzione con cautela perché eliminerà tutte le tue impostazioni personali. Ciò include cookie, password salvate, segnalibri e altro.

1. Apri il browser IE.
2. Fai clic sull’icona Strumenti .
3. Fai clic su Opzioni Internet.
4. Clicca Avanzate.
5. Clicca Reset.
6. Fai nuovamente clic su Reimposta .
7. Clicca Chiudi.
8. Clicca OK.

Eseguire un reset completo.