Ciao Leif,

È possibile provare i seguenti passaggi per risolvere questo problema:

1. Questo può accadere quando si utilizza la versione temporanea di un file, il che accade se visti da un client e-mail o tramite una pagina web a causa di autorizzazioni limitate. Il che spiega perché la copia sul desktop funziona correttamente come si è poi accede tramite autorizzazioni standard.
Quindi, si deve:

Impostare le impostazioni di protezione dei componenti alle impostazioni predefinite:

1. Aprire il Pannello di controllo.
2. Aprire Strumenti di amministrazione.
3. Aprire Servizi componenti e espandere la struttura sotto Directory principale di Computer -> Risorse del computer.
4. Pulsante destro del mouse su Risorse del computer e selezionare Proprietà.
5. Selezionare la scheda Proprietà predefinite e impostare i seguenti valori: Livello di autenticazione predefinito: collegare, Livello di rappresentazione predefinito: Identificare

2. Se si utilizza Outlook come client di posta, fare i passi di seguito:

1. Aprire Excel.
2. Vai alla scheda File e selezionare le opzioni.
3. Fare clic sul pulsante "Impostazioni Centro ..." Centro protezione e quindi.
4. Selezionare Impostazioni file di blocchi.
5. Fare clic su Ripristina impostazioni predefinite.
6. Provare ad aprire un documento Excel da Outlook.

Se questo non funziona, si può provare anche questo:

1. Aprire Excel.
2. Vai alla scheda File e selezionare le opzioni.
3. Fare clic sul pulsante "Impostazioni Centro ..." Centro protezione e quindi.
4. Selezionare Visualizzazione protetta.
5. ** Deselezionare "Abilita Visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook" **

Poi provare ad aprire un documento Excel che ci si può fidare da Outlook e vedere cosa succede.

3. È anche possibile eliminare i file temporanei per vedere se funziona:

Fare clic su Start> Tutti i programmi> Accessori> Esegui,
digitare% temp%
Cancellare tutti i file dalla cartella temporanea e ora provare ad aprire l'allegato dal messaggio di posta elettronica.




Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh

Quale programma di posta elettronica si usa? Vorrei raccomandare impostare il vostro client di posta elettronica.

Ciao Leif. Suona come avete fatto le opportune iniziative (re-installare il software). Mi puoi dire, il problema è limitato a un solo file xls, o stai avendo questo problema con tutti i file di Excel? Se è presente un solo file, è molto probabile che il file è veramente danneggiato.