ATTENTION: Après avoir ouvert la porte, si vous constatez qu'un disque est cassé et qu'il a laissé des fragments à l'intérieur du lecteur, essayez de trouver et de faire correspondre tous les morceaux du disque. Si toutes les pièces sont introuvables, remplacez le lecteur car les pièces endommagées peuvent endommager davantage l'ordinateur et les autres disques.

1. Redémarrer le PC.
2. Si le clavier a une touche d'éjection de disque, appuyez dessus. La touche d'éjection est généralement placée à l'aide du bouton de volume et est marquée par un triangle pointant vers le haut avec une ligne en dessous.
3. Sous Windows 7 ou Windows Vista, cliquez sur Démarrer. Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.Dans les versions antérieures de Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur de disque bloqué, puis cliquez sur Éjecter.
   Figure: Éjecter le disque sous Windows 7
   

   Le tiroir à disque devrait s'ouvrir. Si ce n'est pas le cas, continuez en suivant ces étapes.

5. Si le bouton de la porte du lecteur est une longue barre en plastique transparent à l'avant de l'ordinateur, appuyez fermement sur le côté droit de la barre. Certains modèles ont un bouton sur le panneau avant de l'ordinateur à droite de la porte à charnière. Appuyez sur le bouton pour éjecter le lecteur.
6. Si le bouton de la porte du lecteur fait partie du boîtier de l'ordinateur et couvre la porte du lecteur, ouvrez la porte qui fait partie du boîtier de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection du panneau avant du lecteur.
7. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur lorsque le premier écran apparaît (avant le lancement de Windows). Si la porte du lecteur s'ouvre de cette façon, mais ne s'ouvre pas sous Windows, un autre logiciel prend le contrôle du pilote de disque. Essayez d’arrêter ou de configurer tout programme logiciel qui crée des disques ou surveille le lecteur de disque.

1. Fermez tous les programmes et éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
3. Recherchez le petit trou sur la façade du lecteur de disque. Ceci est le trou de libération manuelle. L'emplacement du trou de libération manuelle variera.

   REMARQUE: Sur certains modèles, il est nécessaire de retirer le panneau avant pour exposer le trou de déblocage manuel. Consultez la documentation fournie avec votre ordinateur pour plus d'informations sur le retrait du panneau avant.
   

   Figure: Retrait du panneau avant
   

   REMARQUE: Sur certains modèles, le trou de relâchement et le voyant d'activité du lecteur sont similaires et ont à peu près la même taille. Ne forcez pas le trombone dans le trou s'il ne pénètre pas. Assurez-vous qu'il ne s'agit pas du voyant.

   Figure: Emplacement possible du trou de libération manuelle
   

   Figure: Emplacement possible du trou de libération manuelle
   

   Figure: Emplacement possible du trou de libération manuelle
   

4. Redressez le trombone et insérez-le dans le trou de déblocage manuel jusqu'à sentir une résistance.
5. Appuyez doucement sur le trombone jusqu'à ce que le bac soit libéré.

   Le relâchement du verrou permettra au plateau de s’ouvrir sur une petite distance.

6. Retirez le trombone et tirez doucement sur la cassette jusqu'à ce que le disque soit accessible.
7. Retirez le disque du plateau et allumez l'ordinateur.