Salut Walter,

Sans savoir quel programme vous avez des problèmes et sans savoir quels problèmes vous avez lorsque vous essayez de réinstaller, il nous est difficile d'offrir autre chose qu'une aide générale. Parfois, certains programmes ne réinstallent pas correctement et ils doivent être complètement désinstallés avant de pouvoir être réinstallés.

Depuis combien de temps le problème a-t-il commencé? Si elle a commencé il y a seulement une semaine ou deux, vous pouvez envisager de procéder à une restauration du système à une date antérieure au début des problèmes. Vous pouvez également nous donner le nom du programme, une personne lisant ici qui a de l’expérience et une bonne connaissance du programme pourrait peut-être offrir une aide solide et solide.

Sur Windows 10, la restauration du système est désactivée par défaut, mais vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour l'activer:

1. Open Start.
2. Recherchez Créer un point de restauration, puis cliquez sur le résultat Propriétés système.
3. Sous "Paramètres de protection", sélectionnez le lecteur système principal et cliquez sur le bouton Configurer.
4. Sélectionnez l'option Activer la protection du système.
   
   Conseil rapide: vous pouvez également utiliser le curseur pour définir la quantité de stockage que vous souhaitez que la restauration du système utilise (par défaut, elle ne représente qu'un pourcent).
5. Cliquez sur Appliquer.
6. Cliquez sur OK.

Une fois ces étapes terminées, un nouveau point de restauration est créé automatiquement en cas de modification importante du système, par exemple avant l’installation d’une mise à jour de Windows 10.

Dans le cas où vous rencontriez des problèmes, avant de réinstaller Windows 10, annulez les modifications à l'aide d'un point de restauration pour le rendre opérationnel à nouveau.

1. Open Start.
2. Recherchez Créer un point de restauration, puis cliquez sur le résultat Propriétés système.
3. Cliquez sur le bouton Restauration du système.
4. Cliquez sur Suivant.
   
5. Sélectionnez le dernier point de restauration actif connu qui vous aidera à résoudre le problème actuel.
6. Cliquez sur le bouton Rechercher les programmes concernés pour voir les applications qui seront supprimées si elles sont installées après la création du point de restauration.
7. Cliquez sur Fermer.
8. Cliquez sur Suivant.
   
9. Cliquez sur Terminer.
   

Une fois que vous avez terminé les étapes, votre appareil revient dans un état antérieur où tout fonctionnait correctement.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh