Bonjour Rakesh,

Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Solution 1: réinstallez l'adaptateur
Cela pourrait être un problème avec votre carte réseau. Réinstallez la carte réseau pour résoudre votre problème. Cette étape vous rendra déconnecté d'Internet alors assurez-vous d'imprimer la page avant de suivre.

• Cliquez sur le bouton Démarrer de votre barre des tâches.
• L'écran de démarrage doit apparaître. Déplacez votre curseur sur le côté droit de votre écran pour vous concentrer sur la zone de recherche.
• Tapez le Panneau de configuration dans la zone de recherche. Cliquez sur l'icône Apps.
• Cliquez sur Panneau de configuration dans les résultats de la recherche.
• Dans la nouvelle fenêtre du Panneau de configuration, faites défiler la liste et cliquez sur Plus de paramètres.
• Cliquez sur Afficher l’état du réseau et les tâches sous la catégorie Réseau et Internet.
• Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur sur le côté gauche.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau, sélectionnez Déconnecter. Cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer.
• Redémarrez votre ordinateur. Répétez les étapes 1 à 3.
• Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche. Cliquez sur l'icône Paramètres.
• Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'ordinateur qui apparaît en haut de la liste. Sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel.
• Votre ordinateur reconnaîtra automatiquement votre carte réseau. Suivez les instructions sur votre écran, le cas échéant.

Fix 2: Mettre à jour les pilotes Wi-Fi
Les pilotes actuellement installés sur votre système peuvent être obsolètes. Pour tirer le meilleur parti de votre connexion Internet Wi-Fi, il est important de disposer de pilotes mis à jour. Suivez ces instructions:

• Visitez le site Web du fournisseur de services Internet Wi-Fi
• Cliquez sur la section Téléchargements.
• Cliquez sur Pilotes, choisissez votre système d'exploitation et sa version, puis téléchargez-les sur votre bureau. (Par exemple: SP54360.exe)
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, comme indiqué dans la section Réinstallez la carte.
• Développez les adaptateurs réseau. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
• Dans la nouvelle boîte de dialogue, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour rechercher le pilote.
• Cliquez sur le bouton Parcourir. Sélectionnez le fichier que vous avez téléchargé sur votre bureau.
• Cliquez sur OK. Après avoir réussi, cliquez sur le bouton Fermer.

Fix 3: Optimiser les paramètres Internet Wi-Fi
Pour que votre connexion Wi-Fi fonctionne plus rapidement sous Windows 8, il est important d’optimiser les paramètres et les configurations de votre réseau.

• Téléchargez et installez RegInOut
• Cliquez sur le bouton Démarrer de votre barre des tâches.
• L'écran de démarrage doit apparaître.
• Cliquez pour faire le focus sur la zone de recherche sur le côté droit.
• Tapez RegInOut System Utilities dans la zone de recherche.
• Cliquez dessus à partir du résultat.
• Cliquez sur l'onglet Internet Optimizer à gauche.
• Spécifiez votre vitesse Internet lente.
• Cliquez sur Analyser puis sur le bouton Optimiser.

Solution 4: Désactivation de la fonctionnalité de réglage automatique global
Le réglage automatique global est lié au transfert de données pour les trafics HTTP. Vous rencontrez peut-être un problème de connexion Internet Wi-Fi ralentie si la fonction de réglage automatique ne fonctionne pas correctement. Il suffit de le désactiver comme suit:

• Cliquez sur le bouton Démarrer de votre barre des tâches.
• L'écran de démarrage doit apparaître.
• Déplacez votre curseur sur le côté droit de votre écran pour vous concentrer sur la zone de recherche.
• Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Cliquez sur l'icône Apps.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche.
• Cliquez sur l'icône Exécuter en tant qu'administrateur au bas de votre écran.
• Tapez les commandes suivantes une à une: cd C: \ Windows \ System32 interface netsh tcp set global autotuning = désactivé netsh interface tcp show global
• Est-ce que cela montre que le réglage automatique est désactivé? Si oui, vous avez tout exécuté correctement. Sinon, vous devez extraire les commandes que vous avez écrites et réessayer.
• Enfin, tapez EXIT et appuyez sur ENTREE.

Fix 5: Désinstallez la prise en charge de l'API de compression différentielle à distance
La compression différentielle à distance (RDC) est une fonctionnalité Windows. Cela peut ralentir votre connexion Wi-Fi. Désinstallez-le comme ci-dessous:

• Ouvrez le Panneau de configuration comme indiqué dans la section Réinstallez la carte.
• Cliquez sur Programmes.
• Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows sous Programmes et fonctionnalités.
• Décochez la case nommée Prise en charge de l'API de compression différentielle distante.
• Cliquez sur OK. Laissez le processus se terminer.

Correctif 6: effacer le DNS
DNS fait référence au système de nom dynamique. C'est une stratégie de dénomination distribuée hiérarchique sous Windows 8. Effacez le cache DNS pour optimiser la vitesse Wi-Fi sous Windows 8:

• Ouvrez l'invite de commande comme indiqué dans la section Désactiver la fonctionnalité de réglage automatique global.
• Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE: IPCONFIG / FLUSHDNS
• Une fois la commande exécutée, entrez EXIT, puis appuyez sur ENTREE.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh