Hei Gunjan,

Tämä ongelma voi johtua joidenkin ohjelmistojen kokoamisesta, joka liittyy Windows 10: een, mutta jos levyasema katoaa jonkin aikaa Windows 10: n käytön jälkeen, ongelma saattaa liittyä laitteistoon.

Saat ehkä huutomerkin myös DVD-aseman laitteenhallinnassa laitteenhallinnassa. Lisäksi, jos asetat levylle DVD-ROM-levylle, se vilkkuu LED-merkkivalot jonkin aikaa, mutta mitään ei tapahdu. Lisäksi, jos sinulla on jokin mahdollisuus, DVD-levy on lueteltu Oma tietokone -kuvakkeiden sisällä ja jopa Windows pystyy lähettämään Eject-komennon DVD-ROM-levylle, mutta ei pysty lukemaan mitään lisättyä DVD-levyä.

Joten voit kokeilla alla mainittuja menetelmiä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Menetelmä 1: Katso, onko BIOS tunnistaa CD-aseman
Tarkista, että BIOS tunnistaa CD-aseman, tee seuraavasti:

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen
2. Käynnistettäessä anna BIOS, painamalla sopivaa näppäintä (yleensä se on DEL tai F10)
3. Kun syötät BIOSin, siirry kohtaan Varastointi-välilehti ja siirry sitten Laiteasetukset-kohtaan ja paina Enter
4. Etsi CD / DVD-asema Device Configuration -alasanan alla

Jos levyasema ei ole käytettävissä Device Configuration -laitteessa, ongelma saattaa johtua laitteistosta, joten ota yhteyttä tekniseen tukeen tai harkitse uuden CD / DVD-aseman hankkimista. Mutta jos BIOS havaitsee aseman, kuin ongelma liittyy ohjelmistoon

Tapa 2: ratkaise ongelma Device Managerin avulla
Kun olet todennut, että levyasema on BIOS-ohjelmassa ja että ongelma ei todennäköisesti ole laitteistoon liittyvä, mutta levyasema ei edelleenkään tunnista levyjä tai se ei ole näkyvissä Tiedostoselaimessa, esitä muutamia toimintoja Device Manger, ja ehkä voit ratkaista ongelman.

1. Siirry kohtaan Haku, kirjoita laitehallinta ja avaa Laitehallinta.
2. Etsi DVD / CD-asemat ja laajenna se.
3. Jos ajurit ovat ajan tasalla, seuraava asia, jonka aiomme yrittää, on asentaa levyasema uudelleen. Voit poistaa DVD / CD-aseman asennuksen napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista asennus.
   Kun poistat laitteen, siirry kohtaan Toiminto ja valitse sitten Laitteiston muutosten etsiminen.
4. Kun prosessi on valmis, levyasema tulee näkyviin Laitehallinnassa uudelleen.

Tapa 3: Tämä koskee niitä, jotka eivät näe DVD-aseman kuvaketta tietokoneessa tai jopa Laitehallinnassa. Varmista, että olet kirjautunut Windows-tiliin järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja valitse "Komentorivi (admin)".
Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento:
reg.exe lisää "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Palvelut \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Voit kopioida liittää komennon yllä. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tapa 4: Yritä vaihtaa rekisteriä
Joten, jos yllä oleva ratkaisu ei toiminut sinua varten, luultavasti sinun tarvitsee luoda rekisteriavain DVD-asemaan. Suorita alla annettuja vaiheita, jotta saavutat saman:

1. Ensin sinun on varmistettava, että tili, johon olet kirjautunut, on ylläpitäjän tili tai hänellä on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Paina Windows-näppäintä + R.
3. Kun Suorita-komentoikkuna avautuu, kirjoita regedit ja kirjoita.
4. Tämä avaa "Registry Editor" sinulle. Siirry siihen seuraavaan polkuun:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Napsauta atapi kuvaketta hiiren kakkospainikkeella, valitse Uusi ja valitse sitten Key .
6. Kirjoita Controller0 ja paina Enter.
7. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Controller0 näppäintä ja valitse Uusi> DWORD (32-bit) -arvo.
8. Kirjoita EnumDevice1 ja paina Enter.
9. Napsauta sitten EnumDevice1 ja valitse Muokkaa.
10. Päivitä arvo arvoon " 1 " Value Data -ruudussa ja napsauta OK.
11. Sulje rekisterieditori.
12. Käynnistä tietokone uudelleen.

Toivottavasti tämä auttaa saamaan DVD-levysi tunnustetuksi Windows 10: ssä. Jos sinulla on yhä ongelmia, voit lähettää tänne ja annan lisäapua.

Terveiset,
lokesh