Hola denise

En primer lugar, debemos establecer qué podría estar causando el parpadeo de la pantalla. Para hacer esto, abra el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc simultáneamente. Alternativamente, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y luego seleccione Administrador de tareas. En realidad no necesitamos usar el Administrador de tareas, pero lo necesitamos abierto.

Ahora, mire su pantalla para ver si el Administrador de tareas parpadea. Si encuentra que todo en la pantalla, excepto el Administrador de tareas parpadea, es probable que el problema sea causado por una aplicación. Por otro lado, si el Administrador de tareas parpadea (junto con el resto de la pantalla), probablemente sea un controlador de pantalla el que está causando el problema.

Microsoft ha identificado tres aplicaciones que están causando problemas: Norton AntiVirus, iCloud y IDT Audio. Si bien es posible que otros programas también sean problemáticos, estos son los que se sabe que constantemente crean una pantalla parpadeante.
En el caso de Norton AntiVirus, el desarrollador de Symantec reconoció el problema y lanzaron una solución específica. Si está ejecutando Norton, diríjase a su página de soporte oficial y siga los pasos (que involucran la descarga de un archivo .exe) para resolver el problema. Debería funcionar, pero sigue leyendo si no.

En las tres aplicaciones, asegúrese de que está ejecutando las últimas versiones. Actualice dentro de la aplicación o diríjase a los sitios web oficiales respectivos y descargue la versión más actualizada. Es posible que este problema se haya corregido oficialmente dentro de la aplicación.
Si esto no funciona, es hora de intentar desinstalar el programa. Para hacerlo, presione Win Key + I para abrir la Configuración. Desde aquí, seleccione Sistema y luego Aplicación y características en la navegación de la izquierda. Luego se le presentará una lista de todas las aplicaciones en su sistema. Encuentre la aplicación ofensiva, haga clic con el botón izquierdo y luego haga clic en Desinstalar. Es posible que deba reiniciar su sistema para que los cambios surtan efecto por completo.

Espero que esto ayude.
Saludos,
Lokesh