Hola gunjan

Este problema puede deberse a alguna compilación de software, que está relacionada con Windows 10, pero si la unidad de disco desaparece después de un tiempo de uso de Windows 10, el problema podría estar relacionado con el hardware.

También puede encontrar un signo de exclamación en el administrador de dispositivos para su unidad de DVD en el administrador de dispositivos. Además, si inserta en el disco en un DVD ROM, parpadeará las luces LED en él por un tiempo, pero no pasará nada. Además, si es posible, tiene el DVD ROM en la lista dentro de los iconos de Mi computadora, e incluso Windows puede enviar el comando de expulsión al DVD ROM, pero no puede leer ningún DVD insertado.

Por lo tanto, puede probar los métodos mencionados a continuación para resolver este problema.

Método 1: ver si la unidad de CD es reconocida por BIOS
Para verificar si su unidad de CD es reconocida por BIOS, haga lo siguiente:

1. Reinicia tu computadora
2. En el inicio, ingrese a la BIOS, presionando la tecla apropiada (generalmente es DEL o F10)
3. Cuando ingrese a la BIOS, vaya a la pestaña Almacenamiento, y luego vaya a Configuración del dispositivo y presione Entrar
4. Busque su unidad de CD / DVD en la subpantalla de configuración del dispositivo

Si no puede encontrar su unidad de disco en Configuración de dispositivo, su problema probablemente esté relacionado con el hardware, por lo que debe comunicarse con el soporte técnico o considerar la posibilidad de obtener una nueva unidad de CD / DVD. Pero si su unidad es detectada por BIOS, entonces el problema está relacionado con el software

Método 2: Usa el Administrador de dispositivos para resolver el problema
Una vez que determinó que su unidad de disco está presente en la BIOS, y que el problema probablemente no esté relacionado con el hardware, pero su unidad de disco aún no reconoce los discos, o que no se muestra en el Explorador de archivos, realice un par de acciones en Administrador de dispositivos, y tal vez usted resuelva el problema.

1. Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivos y abra Administrador de dispositivos.
2. Busque la sección de unidades de DVD / CD-ROM y amplíela.
3. Si los controladores están actualizados, lo siguiente que vamos a intentar es reinstalar la unidad de disco. Para desinstalar la unidad de DVD / CD, haga clic derecho en él y vaya a Desinstalar.
   Cuando desinstale el dispositivo, vaya a Acción y luego a Buscar cambios de hardware.
4. Una vez finalizado el proceso, la unidad de disco debe aparecer nuevamente en el Administrador de dispositivos.

Método 3: Esto es para aquellos que no ven el icono de la unidad de DVD en la computadora o incluso en el Administrador de dispositivos. Asegúrese de haber iniciado sesión en Windows con una cuenta con privilegios de administrador.

Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione "Símbolo del sistema (admin)".
Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema:
reg.exe agregue "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Puedes copiar y pegar el comando desde arriba. Reinicie su computadora.

Método 4: Intenta cambiar el registro
Por lo tanto, si la solución anterior no funcionó para usted, probablemente necesite crear una clave de registro para la unidad de DVD. Realiza a continuación los pasos dados para lograr lo mismo:

1. Primero debe asegurarse de que la cuenta con la que inició sesión es una cuenta de administrador o que tenga privilegios de administrador.
2. Presione la tecla de Windows + R.
3. Cuando se abra el cuadro de comando Ejecutar, escriba regedit y escriba.
4. Esto abrirá "Editor del Registro" para usted. Navegue a la siguiente ruta en él:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Haga clic derecho en atapi , seleccione Nuevo y luego haga clic en Key .
6. Escriba Controller0 y presione Enter.
7. Ahora, haga clic con el botón derecho en la tecla Controller0 y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits).
8. Escriba EnumDevice1 y presione Entrar.
9. Luego haga clic derecho en EnumDevice1 y seleccione Modificar.
10. Actualice el valor a " 1 " en el cuadro Información del valor y haga clic en Aceptar.
11. Cierre el Editor del Registro.
12. Reinicie su computadora.

Espero que esto ayude a que su DVD sea reconocido en Windows 10. Si aún tiene problemas, puede publicar aquí y le proporcionaré más ayuda.

Saludos,
Lokesh