Hallo John,

Wenn Ihr PC unerwartet heruntergefahren wird, ist es fast sicher überhitzt. Der PC, der die Temperatur der CPU überwacht, schützt seine empfindlichen Schaltungen vor Hitzeeinwirkung.

Es gibt Möglichkeiten, die CPU-Temperatur einschließlich des Dienstprogramms SpeedFan zu überprüfen. Software wie SpeedFan kann heruntergeladen werden, um die Temperatur Ihres Computers in verschiedenen Bereichen durch Überwachung der Sensoren zu messen. Kühlkissen können auch für Laptops erworben werden.

Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie z. B. das Gehäuse Ihres Computers voller Staub, ein Lüfter möglicherweise ausgefallen ist oder die Lüftungsschlitze Ihres Computers möglicherweise blockiert werden.

Sie können die folgenden Schritte ausführen, damit es ordnungsgemäß funktioniert:

• Stellen Sie sicher, dass nichts die Lüftungsschlitze des PCs blockiert.
• Trennen Sie den PC und öffnen Sie ihn. Verwenden Sie eine Druckluftdose, um Staub zu entfernen, besonders im Bereich der Ventilatoren und Belüftungsöffnungen.
• Beachten Sie bei geöffnetem PC die Position der internen Kabel. Blockieren irgendwelche von ihnen Lüftungsöffnungen oder Luftströmung?
• Schließen Sie den noch offenen PC an und starten Sie ihn, um sicherzustellen, dass alle Lüfter ordnungsgemäß laufen. Wenn Sie sich nicht drehen, versuchen Sie herauszufinden, was blockiert wird.
• Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Belüftung: Stellen Sie den Computer an einem Ort auf, an dem er sich richtig lüften kann. Wenn es sich um einen Schreibtisch handelt, schieben Sie das Gehäuse nicht gegen eine Wand, damit die Lüftungsschlitze des Computers verstopft werden oder in der Nähe eines Heizkörpers oder Heizungslüfters bleiben. Wenn es sich um einen Laptop handelt, achten Sie darauf, die Luftaustrittsöffnungen nicht zu blockieren, insbesondere bei anspruchsvollen Aufgaben.

Ein weiterer Fix: Deinstallieren Sie die Grafikkartentreiber
Starten Sie nach der Deinstallation den Computer neu und lassen Sie Windows die generischen Treiber installieren und überprüfen Sie dann, ob die HD-Videos in Ordnung sind.
Am besten lassen Sie Windows Treiber automatisch installieren. Gelegentlich ist Windows möglicherweise nicht in der Lage, einen Treiber für Ihr Gerät zu finden. In diesem Fall sollten Sie auf der Website des Herstellers nach einem Treiber oder Update für das Gerät suchen oder versuchen, die mit dem Gerät gelieferte Software zu installieren.

Entfernen Sie neue Hardware
Das Hinzufügen neuer Hardware kann dazu führen, dass dieser Fehler auftritt, wenn die Hardware defekt ist, der Treiber defekt ist oder die Hardware nicht mit dem Computer kompatibel ist. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, schalten Sie den Computer aus, entfernen Sie die neue Hardware, die Sie dem Computer hinzugefügt haben, und starten Sie den Computer neu, um festzustellen, ob der Fehler erneut auftritt.
Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise eine neue Hardware installieren.
Sie können auch versuchen, die neueste Treibersoftware von der Website des Herstellers herunterzuladen und diese Treibersoftware anstelle der mit der Hardware gelieferten Software zu installieren.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen für die Verwendung der neuen Hardware erfüllt.

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh