Ahoj Sophie,

Většina problémů s aplikacemi aplikace iOS Mail je způsobena neplatnými nastaveními nebo je-li něco v pořádku s účtem Yahoo Mail, který se pokoušíte přidat.

1. Zkontrolujte, zda váš účet funguje mimo aplikaci

1. Z počítače otevřete webový prohlížeč.
2. Přihlaste se k účtu Yahoo Mail.
3. Vytvořte nový e-mail a do pole "Do" vložte svou vlastní adresu.
4. Pošlete e-mail a zjistěte, zda to přijde do 5 minut.

Pokud dojde k nějakým potížím, je třeba je vyřešit dříve, než bude účet pracovat v aplikaci.

2. Aktualizujte svůj operační systém
Společnost Apple uvolňuje aktualizace svého operačního systému kdykoli identifikuje opravu problému. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iOS .

3. Odebrat a znovu přidat Yahoo Mail do iOS Mail
Nastavení, která propojují aplikaci Yahoo Mail s aplikací, mohou být nesprávná nebo poškozená.
Odeberte účet Yahoo Mail z iOS Mail.

1. Otevřete aplikaci Nastavení iOS.
2. Klepněte na položky Účty a hesla .
3. Klepněte na svůj Yahoo Mail účet.
4. Klepněte na položku Odstranit účet .

Znovu přidat Yahoo Mail do iOS Mail.
Tato možnost je dostupná pro novější verze operačního systému.

1. Otevřete aplikaci Nastavení iOS.
2. Klepněte na položky Účty a hesla .
3. Klepněte na možnost Přidat účet .
4. Klepněte na Yahoo .
5. Zadejte svou adresu a heslo pro Yahoo Mail a klepněte na Přihlásit se .
6. Případně zakažte aspekty Yahoo Mail ze synchronizace.
7. Klepněte na Uložit .

Tuto volbu použijte pro starší verze operačního systému, které nepodporují automatické nastavení.

1. Otevřete aplikaci Nastavení iOS.
2. Klepněte na položky Účty a hesla (nebo Mail, Kontakty, Kalendář na starších zařízeních).
3. Klepněte na možnost Přidat účet .
4. Klepněte na položku Ostatní .
5. Zadejte svou úplnou e-mailovou adresu a heslo a klepněte na tlačítko Další .
6. Zadejte nastavení IMAP pro příchozí a odchozí servery.
7. Zadejte svou e-mailovou adresu pro jméno uživatele a klepněte na tlačítko Další .
8. Ujistěte se, že je "Použít SSL" a "Serverový port" je 587, pak klepněte na Hotovo .

4. Použijte aplikaci Yahoo Mail

Pokud se stále nemůžete připojit k aplikaci Mail iOS, může se zařízením vyskytnout něco špatně. Stále máte přístup k Yahoo Mail stažením aplikace Yahoo Mail .

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh