Прозорецът “APC INDEX MISMATCH” се появява на екрана по време на процеса на инициализиране на Windows, когато има несъответстваща нишка между индекса APC (Asynchronous Procedure Calls) и драйвера на устройството, който работи в режим на ядрото на системата. Тя се задейства от събития, включващи неправилно изключване на компютъра, непълна инсталация или деинсталиране на програма, възстановяване от вирусна атака и повреда на системната памет, което води до изтриване на записи в системните файлове на Windows. Повредените файлове причиняват неправилно свързана информация, която води до BSOD грешка.

В някои случаи тази BSOD грешка се дължи на висока RAM (Random Access Memory), която надхвърля възможностите на базовата система за вход / изход (BIOS) и дънната платка.

Тази грешка в BSOD е известна още като “APC_INDEX_MISMATCH” и “Windows STOP 0x00000001”. Тя може да се появи по време на инициализация на системата, преход в режим на хибернация и когато CD или DVD се постави в CD или DVD-ROM устройството. съобщението уведомява потребителя, че спирането е необходимо, за да се предотврати повреждането на системата и може да се появи като:

За да коригирате BSOD грешката “APC INDEX MISMATCH”, можете да възстановите Windows по-рано. Този процес може да премахне наскоро инсталираните драйвери и приложения, които може да са причинили BSOD грешка, но няма да се отрази на личните файлове, запазени в компютъра. За да направите това, кликнете върху бутона “Старт” и постепенно проверете опциите на менюто “Всички програми”, “Аксесоари”, “Системни инструменти” и след това – върху “Възстановяване на системата”. Маркирайте опцията “Възстановяване на компютъра до по-ранно време” от менюто, кликнете върху “Напред” в подканата и изберете най-новата точка за възстановяване на системата от представения списък, когато е представена опцията “Кликнете върху точка за възстановяване”. Кликнете върху “Напред” в следващите прозорци за потвърждение и рестартирайте компютъра, когато приключи възстановяването.

За да предотвратите повторението на тази BSOD грешка, уверете се, че са инсталирани всички системни актуализации на Windows. Също така проверете инсталирания драйвер за хардуерни устройства, като драйвери за чипсети и видео устройства, за да сте сигурни, че са инсталирани най-новите версии. Можете да направите това, като проверите официалните сайтове за изтегляне на тези устройства.

Както винаги, оставете коментарите или въпросите по-долу в секцията за коментари или ни задайте въпроси на ReviverSoft Answers .