Salut Jerry,

Parcourez toutes ces étapes et déterminez laquelle de ces suggestions peut s’appliquer dans votre cas.

Déconnexion et connexion
Déconnectez-vous et connectez-vous ou redémarrez votre PC et voyez si le problème disparaît.

Réparations automatiques
Si votre PC vous invite à effectuer une réparation automatique, poursuivez-la et laissez Windows s'en charger.

Tuer et relancer le processus Cortana
Si vous constatez que Cortana ne fonctionne pas correctement, la meilleure chose à faire est de supprimer le processus Cortana et de le relancer via le Gestionnaire des tâches. S'il s'agissait d'une erreur d'exécution mineure, Cortana prendrait simplement un redémarrage pour résoudre le problème.

Désactiver le logiciel antivirus
Certains logiciels de sécurité sont connus pour créer ce problème, par exemple Avast. Désactivez-le et voyez si cela fait disparaître le problème. Si votre logiciel de sécurité est le coupable, assurez-vous que vous utilisez sa dernière version, sinon vous voudrez peut-être la changer.

Dépannage de Windows Search
Ouvrez le Panneau de configuration> Tous les éléments du panneau de configuration, puis cliquez sur Rechercher et résoudre les problèmes liés à Windows Search pour ouvrir le Dépannage de Windows Search . Exécutez-le et suivez l'assistant.

Créer un nouveau compte utilisateur
Le problème peut être associé à vos informations d'identification Microsoft. Essayez de créer un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe et voyez si vous pouvez réparer le Cortana. Nous devons nous rappeler que Cortana ne sera pas activé automatiquement et doit être activé en sélectionnant le bouton Cortana dans la barre des tâches.

Ré-enregistrer l'application Cortana
Après la mise à jour de novembre , si vous utilisiez cette méthode pour résoudre ce problème à l'aide de l'applet de commande Appx PowerShell, des problèmes se produisaient avec vos applications du Windows Store. Mais si vous avez installé Windows 10 Anniversary Update , cela fonctionne maintenant - j'ai personnellement essayé ceci - Admin. 1er juillet 2016.
Ouvrez une invite Powershell surélevée , tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
Get-AppXPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire des tâches> menu Fichier> Exécuter une nouvelle tâche. Tapez Powershell , cochez la case Créer cette tâche avec des privilèges d’administration , puis cliquez sur OK pour ouvrir une invite PowerShell.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh